![]() 近日,畅捷通百余家合作伙伴齐聚北京,参加了由畅捷通客户支持部主办的为期三天的“2015畅捷服务联盟大会”。畅捷通从成立到现在,始终坚持着全渠道分销的经营模式,畅捷通坚信,一人之力有限,众人之力无限,只有与渠道伙伴联手才能获得更快、更好的发展。 因此,多年来我们与伙伴同进退、共发展,为了能向小微企业用户提供更为及时、专业、标准的服务,2012年以畅捷通公司主导,伙伴加盟的方式成立了畅捷服务联盟,也是国内首个针对小微企业信息化服务的联盟体系。 畅捷服务联盟在全国设立了5S店、4S店及3S店,联盟成员均需通过畅捷通公司组织的一系列培训及认证。在今年大会上最新宣布又有46家伙伴通过联盟审核(截止目前联盟成员共106家,遍布全国各个地域),有60家伙伴通过联盟复审,越来越多的伙伴加入到了畅捷服务联盟的大家庭。 做好服务,让“服务到家” 今年的联盟大会上,畅捷通正式提出了“服务到家”的理念,并推出了“畅捷到家APP”,该款APP拥有定位报钟;确认与评价;消息推送;服务统计;问答等多种功能。 其中,在定位功能模块中的“工程师定位”,可实时监控问题处理阶段,查看工程师的位置状态,减少公司资源浪费。同时,利用评价模块,可有效解决服务质量问题,免去回访监督成本。此外,该应用支持文字、语音、图片等多种服务申请提问方式。 不仅如此,通过消息推送可让客户和工程师实时了解对方进度;通过服务统计模块可查看指定时间内的服务量,实时了解服务到期时间,让服务透明,做到有据可依。而畅捷通总部也将提供7*15小时在线服务,为客户提供下班和节假日的优质服务。 联手伙伴 共赢“云”未来 当下,已是云计算的时代,互联网+的天下。畅捷通在进一步完善传统业务的同时,正在积极布局新业务,带领伙伴大踏步迈向新时代。 去年,畅捷通推出了包括畅捷通工作圈、畅捷通客户管家、畅捷通易代账等在内的多款云端应用,获得了用户和市场的广泛好评,注册用户数增长迅速。 今年4月,畅捷通依托 “云+端”应用模式,将云端应用与畅捷通T+有机结合,即“1+4”服务规划,真正实现了小微企业管理与互联网的深度对接。(“1+4”,1是指互联网化企业管理软件“畅捷通T+”,4是指畅捷通工作圈、客户管家、会计家园、服务社区4个云应用。) “云+端”应用模式不仅让畅捷通在小微企业信息化管理领域始终保持领军地位,也为渠道伙伴提供了向云端、向互联网化发展的快速入口和途径。让畅捷通和渠道伙伴在新时代下,继续并肩前行,共赢更美好的未来! (责任编辑:admin) |