目前,国内SaaS市场仍然没有完全爆发。当提高运营效率、降低软件使用成本等需求不断倒逼企业快速向“互联网+”新形态转型，SaaS产品凭借快速、易用和低投入就会成为国内企业互联网化的不二选择。理由有以下几个方面：

　　第一，从社会经济发展层面看，随着国内人口红利减少和经济增长，各行业都需要更高效的信息化服务，而SaaS能够从提高行业信息化程度上满足各行业的需求，并且自2014年起，国内SaaS市场迎来了投资热潮，无论是投资数量和力度均出现高速增长，这也成为推动国内SaaS产业发展的关键因素;

　　第二，从企业服务需求层面看，SaaS的产品形态符合企业向移动互联网化的商业模式和管理模式转型的需求。同时，自2010年以来SaaS市场的迅猛发展，让SaaS服务模式逐渐获得了更多国内企业的认可;

　　第三，从未来SaaS市场规模层面看，大数据、物联网、云计算等新兴技术驱动下的国内产业快速发展，将为SaaS市场的增长带来规模效应，技术不断迭代，以及服务器计算和存储能力的不断加强，为移动、Web应用软件的产品研发和服务提供了广阔的发展空间，有助于打破传统软件的技术壁垒，也为SaaS服务提供了有力的技术支持。

　　SaaS服务的优点是让使用者像使用微信一样来接受互联网服务，完全不需要关心这个服务在后台是怎么安装、部署、运维等。而且，SaaS的升级和更新对使用者也是透明的，SaaS软件通过理解和学习用户的行为反应，服务体验也会变得越来越好。另外，SaaS应用的低成本、易用是用户最为喜欢的两大特点，尤其对于一些部署复杂的企业应用，比如财务系统、HR系统、异地办公、电话会议等，一旦采用购买SaaS服务的模式，优势马上就凸显出来了――免部署、接入即用，更重要的是能够节省下来一笔可观的基础设施成本费用和维护费用。

　　如今，SaaS应用的缺点主要还是针对服务供应商来说的，比如前期投入巨大、成本回收周期长等。因为SaaS服务都是按月或者年付费的，每个用户的支付费用都不高，这种细水长流式的收费模式，造成成本回收周期较长，而为了提供更出色的SaaS服务体验，服务商仍还需要持续投入巨大的软硬件、人力成本。

　　当技术不再是瓶颈，服务就成了SaaS服务商需要关注的重要内容。优秀的服务能够获得更多用户的认可，能够保障服务商持续发展。因此，服务质量的评定标准也十分重要，关系到企业或者个人用户对SaaS服务的满意度评估。从记者获得的信息来看，遵守SLA(Service-Level Agreement 服务等级协议)是一个重要途径。

　　提供个性化服务是因为SaaS应用的服务多种多样，用户也各种各样。就像人们装修房屋，品味也是多种多样，需求五花八门，这就给SaaS服务商带来了困扰。对于SaaS客户的个性化需求，提供可定制的配置。不但可以在交付用户使用前，为用户量身选择功能包，还可以让用户使用自定义服务界面和内容。