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Epicor 软件公司是一家全球领先的商业软件解决方案提供商，面向制造、分销、零售和服务等多个行业。服务于中端市场和全球1000强企业旗下的业务部门，拥有近40年的经验。Epicor为遍布于150多个国家/地区的 20,000 家客户提供服务。Epicor企业资源规划 (ERP)、POS管理(POS)、供应链管理(SCM)以及人力资本管理(HCM)，能够帮助企业提高效率并提升盈利能力。 2013年3月5日，美国ERP厂商Epicor软件公司(以下简称Epicor)在广州正式成立其中国技术中心。 数据显示，2012财年Epicor营收约为10亿美元，居全球ERP厂商第五位。有记者提出，Epicor公司既然已经成立40余年，进入中国也有17个年头，为何至今才在中国首次设立研发中心? 对此，Epicor亚太区高级副总裁及总经理Craig Charlton在接受记者采访时表示，与综合型厂商不同有关，Epicor对目标市场有两个聚焦维度：一是在企业规模上的中端市场;二是行业分布上的制造、分销、零售和服务等特定企业。在中国市场，中端市场意味着其把客户定位在年营收1亿-10亿元规模的企业，从客户行业分布来看，Epicor中国客户90%都来自制造业。 据Craig Charlton透露，10年前，Epicor客户中，有超过8成是外资跨国公司，但现在这一比例已经下降到65%，尤其是最近五年来的下降趋势比较明显。“之前我们在中国的客户主要是外资企业，为他们在中国的工厂服务。”Craig Charlton说。”他们需要的是全球一体化的ERP系统，这种客户结构意味着并没有太多本地化的需求。而设立中国技术中心的目的主要是强化本地化的研发和服务”。 
(Epicor北亚区高级区域总监邓永泉)
Epicor北亚区高级区域总监邓永泉进一步表示，中国本土客户有很多本地化的要求，比如说，软件版本语言上的汉化;在采购、财务等关键业务流程上也有着不同的要求，Epicor中国技术中心希望可以满足这些需求，并做到对客户和渠道合作伙伴的快速响应。
伴随着中国“人口红利”的逐渐消退，劳动力成本不断提高。同时，土地、环保容量等环境资源要素也在趋于紧张，加上人民币升值的因素，有关“中国制造”竞争力的讨论此起彼伏。与此同时，知名的跨国公司也传出在生产制造环节撤出中国的消息。像运动服装企业阿迪达斯宣布在去年底前，关闭其位于苏州工业园的一家工厂，这是阿迪达斯在中国的最后一家自有工厂。对此，Craig Charlton表示，“这与中国的劳动力成本上升有关，也与欧美的经济衰退有关。”由于跨国公司客户占比的降低，Epicor要继续寻求增长，需要加大对中国本土客户拓展的力度。 对于“中国制造”的竞争力，Craig Charlton表示，随着劳动力等成本的上升，诸如服装等低端制造业会从中国转移到成本更低的越南、马来西亚，但中国制造的未来机会在于，向价值链的高端延伸，包括重视知识产权，在生产流程中更多运用技术手段来提升生产效率，而不是像以往那样借助于廉价劳动力。Craig Charlton指出，从ERP行业来看，越来越多的中国制造型企业已经成长起来，成为Epicor的目标客户群。“他们以往很少使用ERP系统，或者使用的也仅是财务等简单模块。” (责任编辑：admin) |