近日，一则关于酒店员工利用酒店前台收银漏洞，私吞收银款4万元的新闻被搜狐、新浪、腾讯等各大媒体转载报道，酒店在损失钱财的同时，更是给老板们提了个醒。酒店前台收银软件存在漏洞，管理制度跟不上，已经成为困扰中小型酒店老板的难题。金天鹅软件十年专注于中小型酒店管理软件研发，致力于提高中小型酒店运营能力。金天鹅酒店管理软件，以100%封杀酒店管理漏洞，100%确保财务安全为目标，已为20000多家中小型酒店解决了管理上的漏洞，入住率无法提高的难题。

中小型酒店管理漏洞多

随着旅游市场火爆和人民生活水平的提高，中国酒店行业客房需求越来越大，促使中小型酒店遍地开花。很多中小型酒店老板缺乏管理经验，选用不成熟的酒店管理软件，在权限控制和单据控制方面存在漏洞。收银员利用软件漏洞和管理漏洞，实施贪污。酒店行业每年在这一项上的损失就高达10亿。

酒店管理漏洞知多少

前台收银防漏漏是一个系统的、环环相扣的事务，某一个环节未处理好都会为酒店带来损失。需要财务人员严格审查，需要监控设备、电脑、打印机等硬件设备投入，同时更需要成熟的酒店管理软件帮您从源头控制与减轻财务人员的工作量。目前市场上最成熟的防漏酒店软件金天鹅金盾防漏版（图），以四维金盾防漏体系为核心，100%封杀酒店管理漏洞 100%确保财务安全。据《金天鹅酒店防漏宝典》所列的酒店漏洞条目多达300条以上，下面是金天鹅软件公司透露出来的一部分酒店漏洞。

（图 金盾防漏四大防漏体系）

1. 不登记直接发房卡；

2. 通过换房发第二张或多张房卡（不清卡）；

3. 结账退房不清卡；二次房态（开钟点房、凌晨房等）；

4. 发票，开票金额与客人消费金额不等；

5. 通过修改房价赚取差价；

6. 房费折扣的冲调权限而赚取冲调的费用；

7. 客房商品和前台商品通过外购赚取差价；

8. 现金结账，采用挂账或者刷卡结账；

9. 已退房未结账客人一定时间段内未结账，私自结取金额，或者重新入住然后退取押金，私自赚取；

10. 离店客人的账务随意反结；

11. 哑房账：一些会议或大型活动时，有些单位或客人只交会议费而没有开房间，形成了“哑房帐”；

12. 非平客人：个别客人住房时，离开酒店却没有办离开手续，押金仍留在酒店，被称为“非平客人”。

酒店管理软件选型至关重要

酒店收银员10个月买房买车的事，只是媒体报导的冰山一角。笔者提醒酒店管理人员要及时完善酒店客房管理系统，注意修复系统漏洞。配合酒店管理制度，全面确保财务安全。

管理者使用酒店管理软件进行信息化管理时，酒店管理软件选型至关重要。金天鹅软件十年专注酒店管理软件，已服务20000多家酒店宾馆，格林豪泰、维也纳、汉庭海友、99旅馆连锁、亿东国际等知名品牌酒店牵手选择。金天鹅软件在酒店财务安全上做到100%彻底封杀漏洞，在酒店经营上，做到开源节流，提高酒店运营能力，提升客户入住体验度，与酒店共同成长。酒店只有提升管理能力，选购成熟的酒店管理软件，才能堵住收银及财务漏洞。