据中国旅游局统计显示,截止2012年一季度,国内星级酒店数量约为1.5万家,非星级酒店30万家。国内现有超过四百家酒店管理软件厂商,主要分布于华北、华南、华中、和西南等地区,这些地区或为著名旅游景点主要分布区,或为经济发展较快地区,人员流动性较大,对新思想新事物接受较快,酒店信息化需求较大,使得这几块区域的市场销售占中国酒店管理软件市场的绝大部分。伴随着中国酒店业市场的逐步繁荣,酒店管理软件产业竞争格局已然悄然改变。 据小编调查发现,当下国内市场以国内产品为主流,只有国外管理团队管理的酒店中国外的酒店管理软件系统占有率较高。国内厂商在参考学习国外优秀产品的基础上结合国内的酒店管理特点开发的符合国人习惯的酒店管理软件系统,厂商众多,产品众多,且各具特色,没有任何品牌具有绝对的优势,至今格局依然不甚明朗。 主流品牌厂商主要有石基信息、北京华仪、中软好泰等,主要产品针对星级酒店用户。除石基信息在代理了国外产品oprea的基础上并购了西软等公司,市场占有率较高,超过了20%,其他主流厂商一般占据总市场份额的10%左右;后起之秀如住哲、汉廷等通过技术的创新,在学习国内外产品经验基础上开发了很有秀的产品,在市场上占有一席之地,成为国内知名品牌;近年,随着“云”的到来,不少企业开发出基于云技术的酒店管理软件系统,利用云技术的低价格优势占据了中低端市场中相当大的份额,北京罗盘公司即为其中优秀的代表。
小编从公司实力、产品性能、服务能力及客户数量等分析,将品牌竞争格局做成一览表,供大家参考:
价格格局分析:现在市面上普遍存在三种服务形式的酒店管理软件,即传统套件版、SAAS型和定制化。一般传统套件版酒店管理软件多以收取软件许可费和服务费用为销售宗旨,软件许可费和服务费各占一半,因服务费用较高,且充满未知性,客户很难接受为未知的服务买单的行为,因此给提供传统套件版酒店管理软件的企业运营带来很多阻力;SAAS型酒店管理软件多采用只收取服务费用或是服务费+实施费用;而定制化则是在传统的套件版上加入增删相应的模块,通常采用收取软件许可费和实施费用;现将国内外知名产品品牌成交价格给予归类总结,如下图:
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