随着、的发展，的生存状况开始受到挑战，面对日益变化的市场，越来越的企业迫切需要转型来应对企业生存挑战。在当前企业的转型过程当中，离不开信息系统的支持，对于CEO来讲更多考虑的是企业的战略与业务，而对于来讲，需要从IT的角度支撑业务的变化、战略的变化，那么，在处于云时代的环境下，作为企业的CIO如何借助先进的IT架构、先进的技术来加速企业快速转型 ?近日，在以”敏捷、转变、成长”为主题的2011 Impact高峰论坛上，来自行业的专家为我们解开了答案。

　　IBM软件集团应用和集成总经理 Marie L.wieck指出，业务敏捷性以及如何在不断变化的商业环境下能够转型和成长，是热点话题。

　　▲IBM IMPACT高峰论坛

　　当前，中国的企业有着不同的业务模式，同时也在不断的变化，在全球目前共有50多亿个设备将会在2020年连接到互联网上，而且1/3的商业现在是通过智能的设备来进行操作，这让我们在供应链、在交易流程方面看到了巨大的商机。

　　▲IBM软件集团应用和集成中间件总经理 Marie L.wieck

　　但是，面对巨大的商机，最根本的就是变化、不确定性和新的复杂性，将是今天的常态。一份调查资料显示，90%的CEO都觉得他们的业务变化在不断加速，而且这些CEO预计20%的收入在未来的五年将会来自一个完全新的领域，而不是来自于传统的业务领域。

　　在这样的背景条件下，如何能够把技术和新的商业模式结合起来让客户取得成功?Marie L.wieck指出，过去我们看到失败的例子，客户没有能够实现转型，比如某一个传统视频的企业没有实现或者是跟上时代的步伐，在2010年9月申请了破产。而另外一个企业则实现了适应新的变化，取得了30%的增长。

　　行业的变化、法规的变化，以及新的公司在网络都已经改变了整个商业运营的模式。在非常动态的商业环境下，企业需要和供货商、合作伙伴、和客户紧密的联系，让这些利益相关方来参与，让流程才能够成功的企业当中实现。

　　技术 转型的加速器

　　在Marie L.wieck看来企业转型不是选修课，而是必修课，必须要抓住任何一个机会，同时了解到任何一个威胁。如果有一个非常好的业务战略、有正确的领导团队，那么技术能够成为一个非常好的，能够帮助企业实现成功的转型。

　　Marie L.wieck指出，在很多的客户当中，我们都有非常好的转型，越来越多的CEO都讲到不仅仅变化是基础，而且变化同时带来很多的复杂性。很多CEO都认为企业需要有高效地来处理复杂的能力，我们认为转型的成功需具备三个关键因素：

　　第一、 企业的可视性，我们必须能够看到运营的情况，因为运营非常复杂，我们必须要能够可视，根据这些可视的数据来作出决策，在各个不同的部门、地区来实现更好的互动;

　　第二、 运营灵活性，运营灵活性是变化，能够让信息和商业决策结合起来;

　　第三、 流程完整性;

　　流程需要，能够将流程进行转型，以交付业务所期望的结果。

　　这三个因素是一个成功的路线图，完全取决于企业，并不是技术，关键要理解企业的战略是什么?你们是不是推动新增长占据新的市场?是不是希望能够在市场上不断的发展，是不是希望能够有更好的产品投入市场、实现价值，是不是希望能够减少成本、提高效率。

　　在这样的背景下，如何将考虑的因素和现有的技术结合起来，从而实现转型成功和业务发展?据Marie L.wieck透露，IBM提供一个整体化的能力，他们都是开放的标准、智慧的分析，根据WebSphere，器为基础，在IBM内部有200多个系统都使用我们的服务，我们的服务也是应用这样的基础，而且这个解决世界上上百个客户都在使用。

　　在此之上，我们让应用和业务流程结合起来，非常高效。据调查，84%的全球公司都参与到了，SOA将信息、人和资源结合起来，使得基础设施更加可视化，而且业务流程更加智能，在此之上是流程、决策、管理，如何能够将IT业务结合起来，这是最关键的。

　　我们考虑到之前说的只有6%的全球客户认为他们达到了优异的流程模型，就是还有很多的空间要去提升流程的表现，比如在自动化、参与度和预测方面。所以，在不同的部门之间，你能否达到流程的优化，是否能够向新的供应商、新的雇员描述你们的流程，是不是能够优化你的决策，如果做了一些更改的话，是不是能够同步或者进行流程的模拟，这些都是我们考虑到的，并且融入了我们流程优化方法当中。

　　比如中国第一汽车集团公司，我们在本地和汽车公司的开发团队以及项目团队采用了ILOG的技术进行了流程方面的项目，这样使得我们进行新的流程优化和推出新的模式和新的车型的时候能够采用更好的流程管理。这样的话使他们的生产效率提高10%，准时交付率提高20%，与此同时还减少了整体生产成本，这样对业务上的良好影响以及利润的影响，我们看到了有效的流程管理带来的益处。

　　从IT的角度看如何运行业务，是控制运行业务，还是应用程序呢?现在大部分的公司，2/3的IT预算都用在了维护现有的基础架构和程序上面，而且这些应用程序带来了什么样的具体效果。

　　以IBM自身为例，几年以前，我们有15000多个不同的应用程序，就是我们公司内部本身的IT的应用程序，在过去当中我们把这个数字从15000多个降到了4700多个应用程序。在这种情况下，我们学到了一样东西，就是我们可以把它减少，而且还可以进一步减少，到2015年把4700个再减少一半。比如想要减少业务部门所用的这些应用程序首先预料到这些减少的程序过程对业务有什么样具体的影响或者对于其他的基础架构在服务水平上面有什么样的影响。这些信息对于都非常重要，尤其是在决定服务的利用和服务水平上面。

　　另外，企业中应用基础架构是否足够的灵活?是否能够具备很好的伸缩性?是否能够为你带来期望的一种体验?

　　我们和很多的客户进行合作，比如某公安局，他们和我们合作能够更有效的利用手上的资源，包括使得分局以及不同的系统来支持30多个分局的迁移，比如其中包括我们的翻译软件以及一些基础架构平台，随着这些改变和能力的增加，我们发现他们能够减少大连公安局的总体硬件成本以及电力的消耗，并且减少了总体的资产提升成本以及提供了更好的网上监控，能够预先看到一些潜在的问题并且决策，他们在这个转变过程中获得了很好的帮助。

　　我们推出了一个新的WebSphere Application Server(WAS)8.0，使得它有更好的安全性和伸缩性，与此同时，也有更好的安装管理，还有有更好的移动性，而且还支持到6.1版本一直到8.0版本，使得能够把这个延伸到移动设备上去，不区分移动或者非移动的平台。这样可以把现有的系统能够扩展，而不需要重新编写。

　　WebSphere推动业务敏捷性

　　提到WebSphere，那么，WebSphere在企业实现转型将会起到什么样的作用?如果企业需要转型、敏捷能力，特别是在今天这样技术不断发展的过程中，、BPM这些领域中又能给企业带来什么力量?对于此，IBM全球副总裁兼中国开发中心总经理王阳认为，一个好的产品、一个好的公司，与企业合作会让企业走得更远，因为他会不断的给你带来创新的力量。

　　第一、WebSphere在最下面的底层是应用基础架构，动态的应用基础架构相当重要，能够给企业在不断的能力扩展当中可以不断的升级。

　　第二、最上层为业务流程的管理;怎么样把所有下面的能力体现出来，帮助业务流程管理好，而且进行优化。

　　中间层就是互通和整合，企业有许多的系统，怎么把所有的系统可以互联起来，并且做好有效的整合。而WebSphere给企业提供了这样的能力，所以，我们可以在整个企业的转型上面变得更加敏捷。

　　那么，WebSphere可以用什么样的形式带到企业中?“我们可以用分装的套件，也就是把它全部整合好了带到企业中或者可以通过移动设备，WebSphere产品也把移动设备的功能提供到企业当中。”

　　▲IBM全球副总裁兼中国开发中心总经理王阳

　　第三、云计算，不管是私有云还是公有云，WebSphere都可以把它相互起来;

　　WebSphere中提供 近250个产品，比较重要产品如：

　　第一、WebSphere MQ Telemetry

　　第二、IBM WebSphere MQ File Transfer Edition，这是一个文件传输的工具。

　　第三、CICS Transaction Server，在银行系统中，这是非常高效的Transaction Server，数据的转移、数据的传输，速度相当之快。

　　WebSphere促进企业成长

　　云计算是一个新的方向，WebSphere在云计算给用户带来什么新的功能和新的产品?

　　王阳介绍到，云计算有很多的应用，但是并不是所有的应用都在云计算上面，每个公司自己也有很多的应用，这些应用跟云计算当中的公共云上面的一些应用怎么进行结合呢?这就是WebSphere Cast Iron。

　　Cast Iron是IBM收购的一家公司，它是在云和云之间、云和非云之间所结合的世界上第一的产品，我们把它整编到WebSphere家族，也是给企业和用户增添新的力量，用这套软件，可以看到在云上面有相当多的应用，即使是现在的以及上的应用、上的应用等等，都可以通过通过Cast Iron在公司里面的比如或者是CA或者是IBM其他的一些应用可以互相之间进行连接，非常有效的进行连接，而且速度相当之快。另外，本身也可以扩展，根据云计算的数据传输或者是整合这样一个应用的过程，可以相当快的进行扩展，这是第一个在云计算上面的功能。

　　WebSphere Application Server(WAS)8.0它有什么新的功能?它是在全世界在Application Server中最强大的工具，那么，WAS8.0又给企业带什么?它的扩展性更加强、功能更加强、安全性更加强，甚至又把它从和移动设备也可以把它扩展出去。WAS8.0平台可以把，不管用PC还是用Power、 Base的，WAS8.0都可以把它们整合在一起，现在、移动设备也可以把它扩展下去，也就是说应用只要写一次，可以在不同的移动设备上进行扩展，这就是IBM的创新、这就是WebSphere的创新，在不断变化的技术环境下，WebSphere可以帮助企业到各个领域当中，把当今最好的技术应用起来。

　　第四、 云计算应用当中有 IBM Workload Deployer(IWD)，Cloud Burst，Workload是负载相当于应用程序，然后把应用部署到云计算平台上面去，IWD对于云计算是相当重要。IWD有相当强大的功能，在全世界包括中国已经有很多的测试用户在使用。

　　第五、 当把所有的应用已经部署好了，在云计算上面怎么来管理它?这是WebSphere Virtual Enterprise V7(WVE7)，WVE7给我们带来的新的功能，也就是当把整个云计算都部署好，不管它是在公有云、私有云和许可系统上面或者是移动设备上要进行管理，这里面有强大的功能，它的Session可以一直维持，这些可伸缩性、虚拟化，这些水平都在增加。

　　BPM，也就是业务流程管理，业务流程管理在云计算最上面一层，对我们来讲，，数据采集，应用程序都可以运行，但最终是为了做什么?是一件业务的事情，业务的流程管理是相当重要，这是来实现公司价值，提高公司竞争实力得相当关键的一步，业务流程管理有什么的内容?首先，要有一些工具，怎么来梳理业务?怎么把业务展现、怎么把业务给运营?然后通过对业务流程的监控进行优化。

　　IBM BPM7.5为什么如此非常重要? IBM收购了Lombadi公司， IBM WPS是相当成功、相当有实力的业务流程管理工具Lombadi与这两个相互结合产生的是什么效果? Lombadi的界面相当容易，而且简洁，我们把两者的优点结合在一起，让一目了然。所以，BM7.5最终要把前面搭起来的IOT、Cloud到BPM中实现业务价值。有了BPM以后，还要进行监测，怎么进行业务监测，包括在分布式计算还是在平台上面，都有端到端的监测、系统，这样就实现了整个流程的可视化，而且流程都可以统一进行管理。

　　BPM它不是一个产品，是一个方法论。有许多企业企业的业务和流程很难梳理，都不知道从哪里开始，我们的应用软件也非常多，部门也非常多，都不知道该从哪里开始，我们就是通过业务流程优化的方法论，借助技术来消除业务的僵化和薄弱的环节，然后能够从数据和流程当中获得信息、获得洞察力，然后去消除各个之间的鸿沟和它的复杂性，把它简化。不仅是这样，我们还可以帮助用户来做，IBM也可以将服务人员派到用户端与企业一起做，真正实现业务的敏捷性，只有做到了业务的敏捷性，企业才能成功。