7月14日晚上，一则优衣库视频刷爆朋友圈，很多人以为是优衣库广告。却无意间将三里屯有间优衣库宣传的满天响，北京小伙们最近几天就不要去了，那指定人山人海了。小小的试衣间，将传统零售商逼上了生死线。电商时代，传统零售商转型之路在何方？

　　你所不知道的中国零售变化版图

　　传统零售行业整体增速放缓，电商呈爆发式增长：传统零售业的整体增速放缓,网络零售在社会消费品零售总额的比例明显上升,网上零售的增长远高于传统零售的增长。

　　消费者行为在移动互联网时代发生显著变化：消费者从传统零售渠道的购买频率在下降, 从包括网络零售渠道在内的其它零售渠道的购买频率上升。他们从线下渠道转移到网上渠道的趋势越来越明显。

　　70%的零售商建立了网上零售：面对电商的冲击，在中国，已经有超过70%的零售商建立了网上零售，然而, 中国传统零售商的电子商务还在发展初期，绝大多数的零售企业是在过去两年中建立的网上零售渠道。

　　前进道路上的瓶颈

　　多数中国零售企业仍处于电商发展的初期, 这些挑战使其在电商发展之路上踌躇不前。总结来说, 零售商在拓展线上业务的时候主要有以下7个方面的挑战：

　　电商发展战略不明确

　　不合理的电商治理模式

　　缺乏电商人才

　　供应链不支持电商发展

　　技术困难

　　电商业务难以吸引并留住消费者

　　线上线下冲突

　　中国零售的未来之路

　　面对新的挑战和机遇，我们认为中国零售行业未来有三个主要发展机遇：

　　满足消费者全渠道需求

　　从消费者的角度看，在渠道选择已经越来越多元化的时代，消费者更多地从实体店转移到网上购买。网络口碑和朋友推荐对其影响至关重要，消费者利用技术和主动获取信息的能力也比任何时候都强。从零售商的角度来看，传统零售商在积极地向线上拓展业务，以获得渠道拓展，打造跨渠道消费者体验，我们也看到，淘宝、京东和当当等领先的网上零售商也在向线下部署业务，如建立线下提货点，开门店或体验店，与实体店联合促销等，更好地为客户服务，以及建立品牌形象。

　　发展电商已经不是单一的发展一个新渠道，而是整体全渠道战略中的重要一环。传统零售商和网络零售商都必须根据消费者行为的变化，满足其全渠道需求，打造一致、便利和注重个性化的消费体验。

　　大数据成为核心竞争力

　　零售业已进入大数据时代，数据分析能力将成为未来领先零售商的核心竞争能力。零售商因与顾客直接互动，拥有丰富的数据资源，谁能有效利用这一重要资源将事关未来的成败。大数据分析将在零售业务的关键领域扮演重要的角色，如帮助构建智慧的消费体验、智慧的商品和供应链管理和智慧的运营。

　　跨行业协作的业务模式创新

　　传统的此消彼长的价值链业务模式将向协作共赢的社交化协作的业务模式转变。通过产业社交化协同, 包括零售行业在内的各个主要行业都将出现组织者, 并与协同合作企业一道从价值链向共赢的价值平台转化, 创造更多市场机会。

　　传统零售业重新洗牌和深刻转型的时代已经来临。传统零售和电商平台不是互相取代的关系，双方必将长期共存并相互融合。未来将怎样？让我们拭目以待。