北京时间9月6号下午，中国最大的协同OA管理软件专业厂商北京致远协创软件有限公司在北京市海淀区举行了主题为"经济不确定背景下的管理增效"研讨会。本次会议的嘉宾有IDC资深分析师陈建、协同管理及竞争战略专家陈雉、致远软件研发副总裁文杰，致远软件北京区总经理王化福，还有来自业界的媒体朋友。致远软件10多年来一直致力于打造协同管理软件的国际品牌，在经济不确定形势下，致远企业如何提高管理效率做了深度的探讨。

　　这次的议题方向主要有以下四个方面，IDC为什么将组织协同应用、虚拟技术和企业社交网络软件列为软件业的三大趋势；企业在经济形势不明朗的情况下，通过管理突破、提高管理绩效可以达到哪些效果；组织协同管理、企业社交对于企业的管理突破会有哪些具体应用和典型价值；组织协同、企业社交软件市场的现状和发展态势如何。

　　协同技术和企业社交管理被认为是企业管理的两大支撑点，对于这个问题，致远软件研发副总裁文杰给出了系统的分析，"企业根据他的生存环境是快速变化的，是人去掌控的，所以会适当实现一部分自动化，很多决策点还是需要人的。所以我们这不是智能化的，而是智慧化的。一个企业有刚的一面也有柔的一面，刚的一面在某些程度上是好的，但是固化的软件不容易满足企业灵活的业务需求。而柔性的一面是指企业除了刚的业务还需要文化建设。另外所有东西会反映在一个上面，就是你协同起来绩效指标一个部门类，部门间和外部人员之间的协同，比如说我们这个部门这个公司有多少流程，这个流程到底哪些是经常被调用，哪些流程经常延迟，本来是三天完成的它五天，这样我们会一目了然，进而对相关流程进行有效地调整。"

　　对于IDC为什么将组织协同应用、虚拟技术和企业社交网络软件列为软件业的三大趋势，IDC资深分析师陈建做出了解答，"这些趋势在软件市场里面被作为一种未来的方向，将与现在主流应用包括ERP软件进行融合，而不光是为了自身发展。IDC认为未来IT一定是技术融合的发展，包括现在做应用，也包括我们看到未来将会得到发展的，包括组织协同虚拟技术，协同社交，还有移动商务分析，大数据的东西。"

　　曾有业内人士分析说致远OA办公系统设计的比较均衡，但是个性化应用和业务管理方面需要有一些提升，对于这个问题，协同管理及竞争战略专家陈雉表达了自己的见解，"我们先前所做的其实并不是管理信息化，实际上是业务的信息化。我们在很大程度上并没有涉及到人，其实我们涉及到只是业务。OA作为管理系统只是一个雏形，是一定阶段的系统。它的管理最初大家看看其实是一个信息管理系统，它中间并没有人。"

　　"我们讲管理，真正的人类在管理上到底有什么样的工具呢？其实在我看来只有两个最基本的，一个是沟通，一个是规制。在致远的管理软件上，它的奇妙之处是它解决规制问题和流程问题，还有解决沟通问题是合二为一的，放在一起的，有机的实现了二元化刚柔相济的。大家知道无论是中国的管理，还是西方的管理都有这个问题，就是一抓就死一放就乱。这样解决的问题就是文总讲的刚柔相济，二元化这样的管理引擎才可以实现的。"陈雉对IT商业新闻网记者说道。

　　面对IT商业新闻网记者提出的致远在未来发展中的不足与创新点，文杰很坦诚的表达了自己的观点。他表示，"首先，致远在协同核心价值的处理方面我们还得进行加强，致远以后会申请更多的专利。第二，就是在业务方面还需要加强，致远有很多业务系统可以打通，特别是跟用友深度的集成，现在已经初具规模，但是我们想进一步的加强。第三就是我们平台化，致远未来走的是产品产业化的道路，我们会为客户有标准的应用但是我们有平台可以让我们客户自己做，可以让我们的伙伴打造这种产业，这是未来不足的地方也是正在努力做的地方。"文杰接着表示，致远软件未来的发展方向还会在云加端的端上和云上发力。而且他表示本人加入致远也是奔着云来的。

　　"在我们用户里面就有SAP,用的就是SAP,同时也在用我们的A8,甚至是客户自己开发的，我们讲的开发我叫做应用，就是客户采取了这样的应用模式。"当被问及国际市场巨头SAP、甲骨文等对中国的迅速布局，会不会对致远的市场造成冲击的时候，致远软件北京区总经理王化福表达了自己的观点。

　　在经济低迷的情况下，致远对其他软件商有什么好的建议，文杰表示，首先，只有不好的行业没有不好的市场。第二个在全球经济表现不好的情况下，目标应该要贯彻的更快。第三个是内通，知识工作者是公司的宝，这时候你应该整理出能力提升，用协同知识管理，同时另外要进行下一步战略规划。这刚才说的是开源部分，还有就是你应该建立企业社区了。今年很多经济学家也表示今年经济形势比2009年金融危机的时候还要严峻，但是有一组数字可以说明，整个经济形势不太好，但是企业在信息化投入上是没有减的。一方面是我们的产品不断的进步，另外一方面我们整个渠道建设的最大根本就是客户端对刚性的需求。所以现在我们给企业的建议，更多是让企业意识到如何在不太好的经济环境下利用信息化的手段提升效率，节省成本，用这种方式来练他自己的内功。