易云科技DMS(Dealer Mangement Solutions)经销商管理信息化解决方案，是汽车企业营销领域最核心的信息系统解决方案之一。DMS以客户为中心，以整车销售、备件销售、售后服务、信息反馈等业务 为主线，重点解决了汽车主机厂、代理商、经销商如何运用信息化手段来有效地管理内部业务，以及他们彼此之间如何高效地协同作业的问题。DMS通过帮助企业循序渐进地构建客户关系，不断地提升企业的运营能力、服务能力、客户体验、营销能力，最终达到提升企业业绩与竞争的目的。

e-DMS业务管理套件

e-DMS基于一个比较通用的、基础的经销商管理业务管理模块

DMS解决方案包含9大基础业务模块、11个子系统、并整合了各种客户接触与沟通渠道，如短信、微信、呼叫中心、透明车间、官、官方商城、第三方电商网站等。

DMS解决方案9大基础模块：

客户管理模块（CM） 经销网络管理模块（DM）

备件销售管理模块（SP） 维修索赔管理模块（CI）

M4：售后支持模块 整车订单管理模块（VO）

金融风险管理模块（FR） 精品销售管理模块（US）

终端促进管理模块（TP）

9大基础业务模块保证企业营销领域业务的高效运转，并着力提升企业的运营能力。

DMS解决方案11个子系统：

会员管理子系统 回访管理子系统

考勤管理子系统 协同审批子系统

移动旧件审核子系统 服务顾问专家助理子系统

销售顾问专家助理子系统 驻外人员移动APP子系统

领导查询子系统 透明车间管理子系统

微信短信子系统

11大子系统循序渐进地构建客户关系，并着力提升工作效率、服务能力、客户体验及营销能力

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