系统使用目标：

1、满足公司售后服务客户资料管理，施工任务安排管理，定期回访管理

2、将公司多年积累的客户信息实现信息化管理，避免客户资料丢失和查找麻烦。

3、节约人力成本，提高服务质量，从而赢得客户满意度，为公司后续市场开拓奠定基础

系统亮点：

1、客户资料（基本信息，客户购买产品信息）只需要录入一次，需要使用地方可以从系统调用，避免多次录入增加工作量和信息不一致的问题

2、实现施工任务合理安排，所有施工进度一目了然。减少施工成本。

3、客户服务热线来电自动弹屏显示提高反应速度，通话录音为记录客户回访记录和解决其他纠纷提供方便。

跟踪式服务：考虑到不同经营企业的管理不同，凭借着我们在卫浴建材行业的经验，可以根据客户需求定制化开发。