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鼎基OTO-CRM客户管理

时间:2018-11-30 11:43来源:软件公司 作者:软件定制 点击:
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CRM简介:客户关系管理系统(CRM)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。

(责任编辑:admin)
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