CRM系统

康泰客户关系管理软件（CRM系统）是我司自主研发的，作为康泰货代之友系统的一个辅助可选的功能模块。康泰客户关系管理软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现销售、市场营销、客户服务和支持等与客户关系有关的商业流程自动化。缩减销售周期和销售成本，增加收入，寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠诚度，达到全面提升企业核心竞争力的目的。

系统特点：

1. 功能强大，操作简便，统一维护和查看客户(包括供应商、合作伙伴、竟争对手)的资料，往来记录等。

2. 严谨的权限设计，可根据每个操作者的身份设定相应的查看范围。

3. 支持远程异地，无论在何时何地，只要有互联网的地方，企业员工都可以通过康泰客户关系管理系统来管理客
户信息及完成企业所下达的任务。

4. 无纸化办公理念，支持合同的电子化归档处理，方便快捷，及时查阅。

5. 财务数据实时汇总，支持应收合计、应收未收、应付合计、应付未付的合计数快速查看。

6. 直观的查询和统计，系统设置了易用而且界面直观的查询系统。

7. 记录销售活动，记录客户回访，主要管理客户反馈的问题或疑问，并通过客户的反馈进行跟踪并解决客户的问
题。