产品名称：索菲特客户管理软件--CRM系统
规 格：索菲特客户管理软件V8
产品备注：索菲特外贸客户管理软件,保证客户百分百不流失.
产品类别：CRM管理

产 品 说 明
客户管理

1、可以对客户的基础资料进行全面的记录和管理；

2、提供强大的查询功能，可以按照客户编码、客户名称、联系时间、状态、来源、行业、主要产品等任意条件组合查询客户资料及业务往来；

3、可以对客户资料的添加、修改、删除、浏览、打印、导出及Email外发等操作进行用户权限设置；

4、可以按客户来源进行分类统计，获取从各种渠道开发的客户数量、利润贡献等。

5、可以建立业务关联，快速链接客户业务往来（Email、MSN、Skype、Fax）；

6、可以设置邮件审核，与该客户的相关邮件只有通过审核才能正常收发；

7、可以对每个客户设置个性化的邮件抬头，在邮件群发时，客户将收到的是一对一的邮件，使得邮件更有亲切感和针对性；

8、可以自动对新客户进行分配，同时该客户的业务往来也将一并分配到业务员；

客户开发、跟进与商机管理

索菲特外贸软件帮助业务人员开发跟进客户，不但可以解决客户零散不集中，客户资料安全性等问题,而且还能够自动化的持续、高效、有效的进行客户跟进；

1、 系统提供客户邮件群发及全球50多万个B2B网站进行产品发布功能,为您最大化的提高企业在客户群中的知名度；

2、 利用记忆曲线的原理避免因业务员人为记忆而错过的任何有成交意向的客户；

3、 结合商机管理实现潜在客户到正式客户的完美转换，有效帮助业务员进行售前跟进；

4、 提供自定义客户级别功能，为企业实现客户分级管理；

5、 可设定客户价格级别，使不同的客户级别对应不同的价格级别；

6、 可对客户设置任意多个时段提醒为企业解决客户跟进不及时的问题；

7、可对客户跟进过程中产生的机会进行有效、集中、重点管理，从而实现从客户跟进到商机再到商机跟进的转型，透过商机信息了解公司的预计销售目标；

8、将商机按未跟进时间段以的颜色进行标识，并自动进行提醒，避免因商机跟进不及时而导致的商机失败，从而提高客户成交率和业务员的工作效率；