新特CRM软件功能介绍

　　1.展会客户管理

　　企业统一客户数据库，各部门人员参与整理客户资源，使客户信息更全面

　　2.客户资源分配

　　管理人员可以合理分派客户资源给下属人员，并了解其业务进展

　　3.群发短信邮件

　　新特CRM软件中集成短信、邮件、传真群发功能，操作方便，精准

　　4.呼叫中心结合

　　新特CRM软件一键拨号，来电弹屏，通话录音

　　5.数据安全稳定

　　服务器数据库由公司自己掌控，不受任何第三方介入，安全可靠

新特CRM、呼叫中心、短信群发的完美结合

　　CRM、呼叫中心、短信群发，每个公司都会用到这几款软件，如果几套软件相对独立，会对公司增加很多人工成本，管理也不是很方便。

　　不管是呼叫中心还是邮件、短信还是传真群发，这些信息都已经存在CRM中了，根本就不需要在另外花费时间去整理这些客户数据。

　　有没有一款CRM客户关系管理及呼叫中心、短信邮件群发等相关融合通信产品的完美融合的软件呢？

　　新特CRM就具备了呼叫中心（电话一键拨号、通话记录和统计、来电提醒、通话录音）短信群发、邮件群发和传真群发这些功能了。

新特展知了移动CRM

　　以总公司服务器客户数据为中心，通过移动设备（手机、IPAD）多种方式访问，随时快速处理客户查询、客户录入、联系记录、名片扫描等功能。实现公司员工随时随地掌控客户数据资源。

　　名片扫描---手机拍名片，图片名片，精准识别信息，瞬间存储CRM客户资料，省时省力。

分支机构外网访问方案

　　随着全国会展行业的快速发展，展览公司对管理信息化平台提出了新的要求。比如：展览公司在异地办展、招展等业务环节需要设立分支机构；或异地合作办展的公司需要按项目协同办公；或出差人员需要移动办公，或管理人员需要在家加班；或展会现场需要接入公司内部查询和录入数据等等。这些需求最本质的问题就是怎样实现异地办公局域网中的电脑或移动接入的笔记本电脑等能实现远程接入到公司总部，连接CRM、项目管理、OA等应用服务器，实现远程办公。

　　新特外网服务有以下特点和优势：

　　1.服务器仍在公司总部，局域网内的CRM客户端访问数据库的速度不受影响。

　　2.新特云服务只处理访问过程的动态IP转发和安全控制，实际数据传输仍是外网电脑跟服务器间点对点直接连接，服务器数据库由公司自己掌控，不受任何第三方介入，安全可靠。

　　3.外网电脑不需要了解中间过程细节，只要设置新特转发帐号密码即可访问，简单方便。

　　4.与CRM软件紧密集成，减少中间环节，转发稳定可靠。

　　对于具有一定规模的会展企业，新特公司建议采用此方案。