CRM系统

基本概述：

杨扶柳CRM系统以客户为中心，基于统一通信，着眼商务智能，采用B/S架构，轻松实现跨区域的分布式统一管理，同时具备完善而灵活的市场、销售、售后、客户、产品的一体化流程管控机制，包含客户管理、客户细分、客户挖掘、客户关怀、报价管理、销售线索等诸多实用功能，有效实现一体化管理，丰富的报表和智能数据分析更为企业决策提供有力依据。

资源中心

CRM系统整合了邮件、短信、传真、呼叫中心通信模块，支持个性化营销内容模板设计，实现了批量的一对一 营销和接触。同时，面向VIP、会员、老客户等忠诚度客户，以及潜在客户发送的信息，能够作为历史记录保存在相应的客户、线索、联系人下面，方便查询和跟进。通过客户信息与通信模块的无缝连接，企业与客户之间架起了一座实时沟通的桥梁，对保有价值客户，提高忠诚度客户维护效率都起到了积极促进作用。

通信模块

CRM系统整合了邮件、短信、传真、呼叫中心通信模块，支持个性化营销内容模板设计，实现了批量的一对一营销和接触。同时，面向VIP、会员、老客户等忠诚度客户，以及潜在客户发送的信息，能够作为历史记录保存在相应的客户、线索、联系人下面，方便查询和跟进。通过客户信息与通信模块的无缝连接，企业与客户之间架起了一座实时沟通的桥梁，对保有价值客户，提高忠诚度客户维护效率都起到了积极促进作用。