CRM系统

翼发CRM系统是国内唯一企业级在线客户关系管理软件， 支持虚拟（短期）组织机构，用户可隶属多个组织机构，采用国际顶级的工作流引擎WFMC支撑企业的业务流程，全面实现销售自动化、市场自动化、服务自动化，实现对客户资源的全方位管理。

适合用户：组织机构分散的用户;需要功能强大而简单易用的企业级管理软件的用户;没有自建机房的用户;不打算采购服务器和软件系统的用户;IT运维能力弱的用户;需要低成本运作高效率开展工作的用户等。

产品特点：

大幅降低企业IT投入
翼发crm能够3分钟实现企业信息化，无需购置服务器硬件基础设施、应用系统、数据库系统软件，无需运行维护，大幅削减企业IT投资； 立即注册立即使用，无需等待；仅需花费少量的月租费用和短暂的注册时间即可投入运营，以极低的费用瞬间实现企业信息化。
管理流程化自动化
翼发crm采用WFMC可视化工作流技术，固化业务流程到系统中，规范管理经营过程和业务活动;部门之间、员工之间协同工作，提高工作效率。 可视化的业务流程设计，轻松实现各种业务流程，随时随需迅速修改流程，应对企业组织结构和业务需求的变化。
按需定制客户功能
翼发crm系统提供一套通用的表单和流程来满足绝大部分企业的需求，部分企业有自己的个性化的需求， 为此，系统提供了数据表数据字段定制、表单定制、流程定制等服务来满足企业的专有需求，即通用化与个性化相结合。
三用户终生免费
翼发crm对于三用户以下（包含三用户）企业，翼发在线CRM提供终生免费使用。对于超过三用户的企业，每用户每月收费66元。
我们不是最便宜的，但我们是最好用的，真正的企业级在线管理系统。用翼发，像大企业一样管生意，做大企业一样的大生意。
多重数据安全保护
翼发crm采用256位SSL，保证用户数据传输安全性。 对用户敏感数据进行加密，加密后的数据无法用肉眼进行解读，即使系统管理员也无法读取用户加密数据； 数据库双机冗余热备，定期备份、异地备份，确保用户数据安全可靠； 采用国内电信级IDC机房，保证服务可用性达到99.9%。
完善的支持服务
翼发crm采用7X24小时电话支持，QQ、MSN在线支持，远程协助支持，网站、论坛、电子邮件支持。 提供终身免费升级服务，用户可随时享受最新技术研发成果。 提供视频课件培训、电话培训、在线会议培训等。

功能介绍：

企业客户管理、个人客户管理、联系人管理、客户关怀、竞争对手管理、销售机会管理、报价管理、订单管理、合同管理、发货单管理、费用管理、收款计划、收款记录、产品管理、产品分类管理、企业年度销售状况统计、人员-月度订单合同统计、人员-月度回款金额统计、人员-月度费用统计、客户-年度销售状况、客户-月度销售状况、我的销售漏斗、公司销售漏斗、销售模式自定义、市场活动管理、客户细分、投诉管理、故障报修等。