![]() 移动互联来势汹汹,当下已经不是纠结移动不移动的时候,而是要深度的思考该如何移动?企业CIO需要更加关注如何更好更高效地对接移动互联以及如何要移动要价值!以下观点摘录自移动信息化研究中心的相关报告,供作参考: 移动OA概念逐渐消失,移动办公平台概念成为主流 随着技术、概念、用户认知的快速更新,“移动OA”这个名词或将步入其末年,取而代之的是“移动办公平台”,移动OA依然会存在,但未来将是移动办公平台的时代。之所以移动OA向移动办公平台的转变,主要有两个原因: 后端业务数据的联动要求,迫使移动OA必须融入平台化发展。随着企业移动应用数量的不断增多,企业需要建立移动门户来统一管理,此时就需要嫁接移动OA的中的数据来完成后端数据的联动,移动OA境况就是要么融入新的平台,要么自身成为平台。 厂商对产品的设计从初期的应用工具,逐步发展到提供综合办公能力的移动平台。移动OA经历了以下几个过程,早期通过短信、邮件方式提供信息流转的初级移动OA产品;后来,基于审批、文件管理、协同办公等需求,移动OA在功能方面对传统OA进行了复制;而如今,移动OA厂商开始意识到对传统OA的移动化延展,并不能满足企业对移动办公场景的需求,移动OA厂商开始单独开发移动端产品。对新的移动端产品,厂商赋予其更丰富的功能,加入了CRM、社交等内容,从功能上来说,“移动OA”产品已经具备平台化的能力。 移动OA目前的应用主要集中在事务处理 移动OA的应用在国内目前整体呈现为一个金字塔状,如下图: 处于塔基的多数企业用户在移动OA的使用深度和广度方面主要集中在“事务级处理”:主要是基于移动终端进行简单的文字和电子表格处理、文件收发、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、报表处理、流程审批以及个人数据库等应用; 身中间层企业用户主要集中在“信息管理应用”:主要是在事务级处理的基础上和综合信息数据库紧密结合在一起。对企业用户的相关信息进行有效的分发处理,综合化实现企业信息的管理效用; 很少量处于塔尖的企业用户集中展开基于移动OA系统的“决策支持应用”:这部分应用主要是建立在信息管理级应用之上,它使用由综合数据库系统包括大数据系统所提供的信息,根据需要做出决策的作业内容,系统会自己构造或根据预设的策略选用匹配的决策数字模型,同时结合有关内部和外部的条件,由系统自动执行决策程序,最后做出相应的决策或提供相应的决策结果供企业决策参考。 移动OA在设计架构方面,有基于业务开发和基于平台化开发的区分 目前移动OA在设计架构方面,有基于业务开发和基于平台化开发的产品区分,企业需要根据自身需求选择不同架构设计的产品。移动OA产品在运行稳定性方面需要满足企业用户的基本需求,比如外出办公的职位需要即时文档审批、协同办公等功能时如果经常性出现系统崩溃、在断网状态下不能持续工作、外勤人员访问系统后台出现长时间等待等问题都会直接影响办公效率。此外,移动OA产品的操作简单易用性,界面设计人性化等,也是考量移动OA产品性能的重要指标。 社交化、移动特性功能是移动OA新标配的重要体现 企业基于功能层面对产品选型时,应当关注公文审批、考勤、文档处理、流程协作、知识管理、企业社交等标准化功能能否满足企业自身的需求;此外,在标准化功能基础上延伸出的个性化功能,如快捷扫码、语音识别、快速审批、特殊审批等是新一代移动OA在功能上的标配选项。 从移动OA用户对产品功能使用分布现状中可以发现,多数的企业用户对于功能的使用主要集中在审批、文件处理等简单流程管理方面,而对于深层次的价值分析管理、报表分析、资产管理应用较少。可见移动OA目前主要匹配企业的业务,仍然侧重于外勤流程运转,因此对于移动场景的设计、更高效使用工具的挖掘,需要进一步开发;而企业在选型时,对于功能的理解需要有更大胆的想象。 移动OA的主要组件功能以及使用现状 与CRM、ERP等系统的后端对接能力,成为判断移动OA拓展性的重要指标 移动OA应用能否兼容主流移动操作系统,不同种类的移动终端是否支持,能否与当前的其他管理软件做到数据的联通,与第三方应用对接能力,包括CRM、ERP、财务管理、进销存软件等集成或者打通接口,不能让移动OA成为未来移动信息化孤岛的障碍之一。 (责任编辑:admin) |