伏羲软件在各行各业中都得到了广泛的应用,就以零售管理软件为例,在服装行业、皮具行业都受到了大众用户的认可和信赖。
作为全国十大畅销品牌之一的万里马(WANLIMA)皮具不仅以其“自然、自在、潇洒”的独特风格,领导时尚的款式设计,卓越超群的产品素质,臻善完美的售后服务,成为中外消费者广泛认同的知名品牌;其在信息化建设方面的卓越成就也同样受到了业界的瞩目,成为行业内信息化建设的标杆性企业。虽然2001年,万里马就已经通过ISO9001-2000质量管理体系认证,在手工作业时代就凭借先进的管理思想和管理经验,确立了皮具行业的领导地位,但万里马的领导层并未因此停止前进的步伐,他们敏锐地意识到未来的世界一定是信息化的世界,信息化水平将成为企业的核心竞争力。因此,他们在2004年开始全线上马了伏羲服装鞋业分销管理系统,对从客户下订单、到工厂生产、到发货、到调拨、到零售的全部货品采购和分销的整个环节实行全方位的数字化改造,实现全程数字化管理,大大提高了管理的效率,降低了运营成本,进一步奠定了公司在行业的领导地位。
信息化需求
虽然万里马早在全方位进行信息化建设之前,就已经凭借先进的管理思想和管理经验确立了行业的领先地位,但领先并不意味着高效率,与其他信息化程度较高的行业、企业相比,万里马在工作效率方面急待提高。
由于万里马公司不仅经营自有品牌“万里马”,而且也代理荷兰顶级时尚品牌OILILY皮具和英国着名皮具品牌“圣济”,三个品牌之间的管理流程非常地复杂。以前手工管理时代,由销售数据统计工作量大,工作效率比较低。特别是终端销售数据通过传真上报,不仅数据传输慢,传真的数据不清晰等,影响销售数据收集和决策,再加上管理流程随意性比较大,货品编码等编码体系不规范,这些都使得管理跟不上业务的发展。
为了改变这种被动的局面,提高公司的管理与决策效率,公司管理层当机立断,决心通过信息化手段来实现公司的新发展。经过反复研究之后,他们提出了信息化管理的具体目标:
一、管理“万里马”、“OILILY”和“圣济”三个品牌的分销业务,包括总部、加盟商和零售店铺三级机构。管理从客户下订单、到工厂生产、到发货、到调拨、到零售的全部货品采购和分销环节。
二、快速收集全国各个销售网点的销售和库存情况,提高决策及时性和准确度。
三、规范业务管理流程,提高管理效率。
信息化之路
由于流程复杂,需要管理的项目繁多,公司管理层认为只有深刻了解公司业务状况和行业特点,才能开发出一套合适的系统。为了尽快实现公司制定的信息化目标,公司决定专门成立IT部门,根据公司的实际业务状况自行开发这套业务系统。系统开发出来后,曾在个别店铺试用,但效果不太理想,因而没有在所有的营销店面推广。后来,万里马公司又购买过国内着名管理软件的系统,但也由于该公司对行业理解不透彻,系统应用效果达不到公司的要求,该项目仍以失败告终。
虽然在企业信息化的道路上遇到了不少阻碍和困难,但却阻挡不住万里马前进的信心和脚步,他们认定了信息化是唯一的出路,因而不仅没有退缩,反而把信息化作为头等大事来抓,包括总经理在内的公司领导层都对项目给予了极高的关注与支持。
吸取了前两次的教训之后,万里马决定先从需求细化开始,进一步梳理自身的需求和工作流程。
首先,要求系统要同时支持几种业务模式,比如总部直接到店铺的零售模式;比如总部、大区代理商、市级代理商的代理模式。其次,系统对硬件要求不高,为客户节省硬件投资。再次,系统一体化程度比较高,维护技术比较简单。
需求明确之后,他们开始了新一轮的选型工作,这一次他们把目标放在那些对时尚行业比较熟悉,有大量成功应用实践的厂商上。经过系统的调查了解之后,有着多年服饰皮具行业信息化管理经验,曾经帮助多家国际知名服饰品牌成功实现信息化的伏羲软件公司进入了他们的视野,成为重点考察对象。经过双方的接触之后,伏羲公司的信息化专家用一个月的时间对万里马公司的业务状况及需求特点作了深入的了解、分析,并在此基础上做了一份紧密结合万里马公司实际的解决方案建议书。经过万里马公司内部的深入讨论后,对该方案给予了高度的评价,认为该方案比较周全地考虑到公司业务应用的方方面面,是一套比较切实可行的整体解决方案。于是,双方达成合作协议,项目进入具体实施阶段。
使用效果
从2004年2月份正式开始应用以来,伏羲软件在万里马公司内部已经稳定地运作了7年多的时间,不仅使一个长期使用手工管理的着名企业跨入信息化管理时代,也为整个皮具行业树立了一个信息化应用的典范。具体而言,伏羲软件为万里马的管理带来了以下价值:
1. 终端销售和库存数据能及时上报到总部,供营运经理决策使用。
2. 数据统计工作量大大减轻,统计速度和统计精度大大提高。
3. 订货会管理、补货管理、采购和物流安排更为方便及时准确。
4. 业务员查询货品的到发货和库存更为方便,提高服务响应和服务质量。
5. 业务流程和编码体系规范化管理,使各个部门业务管理更加井井有条。
信息化的成功应用为万里马的发展注入了新的活力,实现了业绩的迅猛发展以及品牌价值迅速提高,自从2004年万里马被评为“中国着名畅销品牌”后,此后连续多年在全国皮包行业中市场综合占有率排名前三位,成为全国十大畅销品牌之一。
对于运行7年来伏羲软件的稳定表现,万里马公司信息化负责人表示:“伏羲软件非常理想地达到当初应用该软件的目的,功能和稳定性都满足了公司的要求,能将分销业务的各个环节都用系统管理起来,为公司领导层的业务决策提供了比较好的支持。也方便和规范了业务人员处理日常业务。事实证明当初选择伏羲软件是一个明智的抉择。”