整个系统提供功能模块有:客户管理、存货管理、市场管理、销售管理、售后管理、合同管理、财务管理、决策分析、文档管理、系统设置等十大功能。
系统特色在于:
管理全面的客户关系解决方案
系统提供从产品步入市场前的调研、活动等机会管理,到客户下达意向订单至产品交货、收款成功的过程管理,乃至对客户、对产品的详细售后服务管理,其间贯穿客户资料、产品资料、文档合同等,专为中小型企业提供灵活易用的客户关系管理系统。系统的销售管理,产品管理,财务管理可与ERP达到无缝隙连接。
高度智能、多维分析的经营决策分析
客户分析、销售趋势分析、销售构成分析、业绩分析、市场活动分析等商业智能应有尽有,多维数据分析系统可以任意组合统计、实现国内吏无前列的拖拉式灵活分析报表。
灵活的价格体系
系统提供多层次、多视角的价格体系,适合企业制定灵活的价格策略。假如需要,系统可为每个产品制定标准销售价。更可以深层次根据产品成本价,计算产品的利润率,为不同区域不同客户提供折扣率进而计算出产品特殊售价。在复杂灵活的市场价格体系中,在订单输入时,只要选定客户系统将自动判断该客户是否享有特殊售价进而自动输入。
集中方便的客户管理屏幕
在一个屏幕上就可以查到关于一个客户的所有的相关信息,包括客户的基本资料,客户的预约、拜访、跟踪、投诉信息,客户的整个销售过程记录,客户的完整售后服务记录等等。
严谨灵活的销售审批流程
可以自由定义销售任何环节的审批流程,需哪些领导审核,各级领导审批的先后顺序,及不同领导的审批条件等等。
简单、方便的预警信息
可以设定比如某物料库存低于安全库存时,或者某个客户的拖欠帐款超过某个数额时,进行报警等等系统信息,然后用多种渠道,包括系统的信息板或者QQ等通知某个公司员工。也可以设置如提醒某位领导审批请购单等信息
快速、灵活的查询报表
快捷查询:通过时间范围、单据状态快速、简捷查询;
模糊查询:实现在列表栏中任意输入所查内容的包含字节,便可查询到相关信息;
万能查询:实现全方位任意组合查询条件对不同报表作精确查询
四通八达的查询菜单系统
在各种列表、界面、报表中,系统都可以进行各种查询和操作。
完善的连贯的余额查询
可以查询一个产品的某时间段的实际库存额、当月进库额、当月出库额,并可以根据各发生额继续下追溯到最明细和具体哪一笔业务产生的,譬如某个应收帐发生额来源于哪张销售订单的发货等等。
任意定义的扩展属性(数据字段)
系统允许对数据库里的任何数据表定义无限量的扩展属性,和扩展属性的规则。譬如可以定义客户个性化的字段。