当前,通过信息化手段优化管理的企业不在少数。对于这一点,本身致力于行业信息化建设的企业也不例外。东方电子集团通过万户OA办公系统,实现了信息化办公,提高了工作效率。
自1982年以来,在电力自动化领域发展多年的东方电子集团有限公司(以下简称“东方电子”)就开始了针对该领域的开拓工作。经过多年的发展,现已成为集科研开发、生产经营、技术服务于一体的大型国有企业。经过20多年的发展,该公司已经聚集各类专业技术人员2000多人,拥有电力调度自动化系统、保护及变电站综合自动化系统、配电自动化系统等300多个品种的产品。 然而另一方面,由于公司的高速发展,管理中对效率的要求就呈现了出来。对于企业来说,由办公效率降低、信息共享传递不及时、决策贯彻执行难度大等问题究竟给企业带来多大的损失,很难用具体数字统计。对于一家企业来说,想要延续高速发展的趋势,解决这个问题正是当务之急。 从根儿上解决问题 东方电子位于山东烟台,是山东省和国家扶持的重点企业之一。身为科技领域的重点企业,东方电子拥有良好的硬件设施和网络环境,对企业自身信息化建设有更高的要求。为了解决管理问题,东方电子曾组建专门的队伍,在东方电子内部进行信息化系统建设。“我们需要一套更为完善的信息化系统,提高企业的办公效率和档案管理的准确性。” 东方电子科技部部长郑永志表示,“解决从根儿上的问题,就是要提高对专业性的要求。” 半路“杀”出个万户 为了推进企业信息化建设,东方电子举行了公开的招标会。最终中标的企业不是最先占位的企业,也不是规模最大的企业,而是并不“显山露水”的万户软件。 在充分了解了公司经济实力、企业信誉、售后服务等多方面信息之后,万户脱颖而出。为了让产品的特点更加明确,万户带领东方电子的工作人员参观了美特斯·邦威运行系统的情况。虽然美特斯·邦威与东方电子属于不同领域,而且这一家公司所面对的情况和东方电子有很多本质方面的不同,但是万户还是得到了郑永志的承认:“万户的系统很好地融入到美特斯·邦威公司的日常运作中,加之工作人员对整个过程中细节的详尽描述,我们更加认为这一套系统同样会在东方电子发挥作用。” 在坚定了使用万户的系统介入东方电子,并开始日常管理之后,公文流转方面的效率得到了非常大的提高。在系统中查阅相关通知资料,取代传统人工发布的方式,让过去负责文件传达的工作人员得以解脱。只要打开系统,具体的安排、流程、指示等信息一览无余,为部门和部门之间、员工和员工之间的协作,提供了优越的环境,让协作更紧密。 此外,通过会议管理的应用,东方电子加强了对会议室申请、会议室资源申请、会议通知和相关资料审核、会议通知接受人的反馈等一系列流程的管控。通过这种管理模式,不仅是方便了员工申请会议室,还对管理部门动态处理会议的整个过程起到很大的作用。 在期待中改进 潜移默化中,万户通过可定制化特性、协调异地办公、加强多样化企业管理等方式继续改变原来的东方电子,而作为用户,东方电子还有很多期待。而这些期待,同样代表着东方电子对万户的信任。“最初,我们并不建议东方电子搭建过多的流程。然而看到流程推广的效果之后,计划实施的三十个流程变成了三百个。”北京万户网络技术有限公司项目总监方泗洪用这样两个极具反差效应的数字,对比出了一个答案:对于万户的产品,东方电子还有很多期待,但现有的应用成效,已经足以让公司满意。