美容美发行业的持续稳定发展也造就了美容美发软件(>>>点击试用)行业的发展,并衍生了一批不错的软件品牌,博卡软件就是其中之一。博卡S3MOS管理平台是一款专业且功能强大的美容美发软件,在我国众多美容美发行业企业中广泛应用,以下是这款美容美发软件的完整应用解决方案,仅供美容美发行业用户参考使用。
一.行业背景
近年来,美发美容行业发生了前所未有的变化,很多企业在经历过最初的创业阶段之后开始走向成熟。快速发展的美发美容业已经成为国民经济中产值增长速度最快,并且逐步成为就业人数最多的劳动密集型行业之一,已经引起了国家政府乃至全社会的高度关注。目前,国内美容美发行业已经走上了规模化发展的道路。在当前信息化高度发达的社会中,企业之间的竞争已经从原来原始单一的产品规模的竞争转化到了复杂多样化的经营管理(包括:产品品牌,服务质量,人才,客源的开发和维护,成本的控制等等),以及企业文化建设,信息等等诸多方面的竞争。其中又以管理竞争为重中之重。整个美容美发行业正在向着规范化发展的道路迈进,美容美发管理系统也应用而生,成为与美容美发行业共同发展,协助这个行业迈向高层面的重要支柱之一。
二.行业现状与需求
不用质疑:美容美发院的规模化集团化的发展已经成为美容美发行业发展的必然趋势。整个行业中,现在出现了众多品牌林立,良莠不齐的局面。一场美容美发行业的大规模的整合行动已经在酝酿中了,有些地方甚至于已经在悄悄展开。这场没有硝烟的战斗中,谁胜谁败,谁能够生存下来,关键是依赖实力。在同样的规模,同样的市场,同样的产品,同样的人员,同样的资金下,管理思想方管理方式就成为实力区别的根本所在。更有甚者,一个有着好的管理思想,管理模式的美容美发院,虽然规模小,但是却可以在很短的时间内发展壮大。管理已经成为美容美发行业发展的关键因素。
美容美发院单店中管理中常见的问题如下:
1. 员工没有积极性、自由散漫、难于管理,服务质量不能提高,客户满意度低;
2. 好不容易把员工从一个生手培养成熟练工,员工却要离职,人员流失率非常高;
3. 美容美发物品被大量的消耗,却不知如何被消耗,成本黑洞严重吞噬营业利润;
4. 客户没有被持续性积累,好不容易吸引来了新客户,老客户却在悄悄的流失;
5. 营销策略单一,没有核心竞争力,营销活动往往只会拷贝别人的模式,没有独创性;
6. 对各种营销活动缺乏科学的判断和考量,无从知晓营销活动的有效性;
7. 管理模式粗放,决策往往是管理者拍脑袋决定,缺乏大量翔实的报表统计分析;
8. 经营管理缺乏科学依据,往往拷贝其他店的管理模式,没有形成适合的管理方式。
美容美发连锁机构管理中常见的问题如下:
1. 会员在各门店间无法实现跨店消费、跨店储值、跨店查询等,给会员带来麻烦的同时,降低了会员对企业的忠诚度;
2. 产品的调拨分配没有科学的工具,在统计库存数据时耗费大量人力;
3. 无法及时获得各门店营业的第一手数据,人工统计的数据存在一定虚假,给企业经营带来隐藏的巨大风险;
4. 原有的收银软件无法支持不断扩张的企业规模,数据传输非常慢,同时容易出现错误,导致结帐时间过长,会员卡金额出错等问题,给企业发展造成严重阻碍;
5. 无法及时汇总各店的营业数据,会员数据,人事数据,库存数据等信息,企业的决策变成空中楼阁,且决策周期过长。
美容美发行业的管理者迫切地需要学习先进管理思想、管理模式,帮助他们解决管理中的瓶颈,且能够帮助解决经营管理中的各种实际问题,使经营管理变得高效、科学的管理平台,使企业在竞争中永远立于不败之地。
三.S3 MOS美容美发管理平台的解决方案
博卡S3 MOS管理平台是针对美容美发行业所开发的强大管理平台。
针对以上行业内迫切需求,S3 MOS管理平台提供如下解决方案:
1.全面的客户管理
客户管理是美容美发企业最为重视的管理环节。S3 MOS针对美容美发行业的特性进行了综合性考虑,开发了全面而细致的客户管理。从顾客的开发,维护,到消费,会员卡管理,再到消费习惯,会员结构,客户疏远等方面全方位的管理,让每个美容美发企业的管理者都能轻松地开发、维护好客户。
2.人性的财务管理
财务数据是企业发展的最重要参考指标。S3 MOS把许多通用的,专业的财务报表根据美容美发行业的特点转化成了既科学又很人性化的财务报表。能够非常直观、清晰的反映出企业的经营状况。
3.先进的人事管理
人事是美容美发企业最头疼的管理。S3 MOS不仅能够科学地计算出每个员工的业绩和薪资,更可以为企业的用人提供重要的参考数据,例如员工技能分析、员工业绩排行等等。还可以将员工进行横向、纵向对比,从而全面的衡量员工的价值。
4.细致的仓库管理
成本的黑洞是每个企业隐形的杀手。S3 MOS在全面管理库存的同时,更可以为企业监控贵重物品的消耗,将物品的浪费按员工、项目、物品等方式去分析。使物品的耗用情况一目了然。
5.强大的连锁化管理
连锁化的企业需要的是快速、实时、跨区域、低成本、安全的网络连锁架构。S3 MOS采用瘦客户端C/S架构,稳定支持超过300个客户端的实时联网,且对网络要求较低,数据库采用SQL SERVER,并结合强大的安全防护措施。S3 MOS为企业打造了快速、实时、跨区域、低成本、安全的管理平台。
博卡S3 MOS管理平台是功能最强大,管理思想最先进的美容美发管理软件,博卡已经为众多行业内的优秀企业提供了卓越的解决方案。