科脉凌云POS-ERP系统--大型购物中心解决方案完美体现
在项目招标过程中,舜德百货对国内众多软件品牌的企业资质、系统功能进行深入了解,经过对国内几家顶级软件的严格评选,反复比较验证, 最终科脉凌云POS-ERP以其成熟性、及在大型Shopping Mall行业得到上海长江国际购物中心、天津麦购集团、河北承德宜佳旺国际广场、江西上饶香港名城等大型购物中心的成功印证,科脉凌云全方位购物中心解决方案脱颖而出,受到舜德百货管理层的一致青睐。经过双方沟通,科脉凌云POS-ERP系统最为符合其企业的管理信息化需求,舜德百货最终选定科脉作为其信息化软件服务商。
当下,娱乐元素融入购物中心已经成为一种趋势。购物中心零售业态的持续发展,很大原因就是顾客在购物中享受到了休闲愉快的感觉,随着购物中心的发展,越来越体现出品牌化、大型化、主题化。典型的购物中心里包括了购物、娱乐、餐饮、个性化服务、停车等种种功能,并跨越了多种业态。因此,购物中心不仅是一种商业业态,更是一种资源整合模式。这种资源,是指除了我们常规理解的租户资源外,还包括管理资源、服务资源、营运资源、信息技术支撑资源等。对于目前舜德百货管理层来说,最直接的挑战就是--在开业前期,在如此短时间里如何将如此众多的专业化资源据为己有,并能够有效支持商城的持续运营发展。
舜德百货是集购物、餐饮、休闲、娱乐、商务、旅游、文化于一体的“一站式”大型商业综合体,经营业态包罗万象,必将打造永州乃至湘西南地区首屈一指的顶级商业平台。位于永州市冷水滩区核心商圈,占据了独特的区位优势,成为永州的商圈新贵,商场内部国际名品馆,汇集了顶级男装品牌、男鞋、皮具、黄金珠宝、高档化妆品、女鞋、女包,体现出国际一线真品的价值所在,整体布局通畅,品牌齐全,在这里,不只是购物,更是朝圣时尚的峰会,专注于打造永州首家集生活、购物、休闲娱乐、家居设计、建筑装潢材料、家具和家居装饰等用品展示与营销为一体的“一站式”大型升级版现代化主题消费商城,将成为永州规模最大的时尚百货商场。
经过前期的准备,舜德百货项目经过实施正式上线运行,为舜德百货提供了强大的信息化管理,为其整体运营注入了优秀的管理理念,并取得了显著的成效:
1.对招商计划及招商进度进行了有效管理:全面跟踪潜在客户、发展客户、意向客户、签约客户,从洽谈铺位到意向铺位,从铺位签约到店铺装修的全程管理监控实现了可视化管理。
2. 系统提供多角度分析的查询报表,商场整体运营的分析,收集各铺位的营运数据,对管理层一系列的经营决策将起到极为重要的参考价值。同时利用商品库存信息商场透过共享的汇总信息,清楚地掌握自营店铺所经销商品之库存状况,并进行相关的销售潜力预测,从而及时进行库存补购、调整商品库存量,降低商品库存投资的风险。
3. 建立电子信息服务平台,统一规范运营管理,支持商场内部中央收银、店铺独立收银相结合的收银模式。免除了一般购物中心的长龙式服务,实现经营、服务和供应链一体化协同管理平台,为顾客带来方便同时全面提高了管理效率。
4.采用会员制管理,通过会员资料以及消费情况和规律,加强与会员的沟通,提高顾客的忠诚度。维护完整而又多角度的会员信息,为客户价值的数据挖掘与分析提供基础数据,是进行精确营销的基本条件。根据顾客消费习惯分析商品销售组合,提升销售业绩。商场可以通过会员制来吸引更多的顾客,提升顾客忠诚度。
5.丰富的促销管理,结合各种促销手段,支持购物中心统一的促销活动和打折让利活动,包多样化的促销方案:组合商品促销、量贩促销等,轻松实现各种消费方式,并缩短顾客购买时间。
凌云典型客户
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