1、 生产企业信息化需求分析
ERP系统实施应用的目的就是全面有效整合企业资源，使企业内部物流、信息流、资金流有效的统一起来。通过ERP信息系统的实施应用，建立覆盖整个公司经营管理的信息化系统管理平台，从而规范业务处理流程和合理的组织岗位体系。
解决在经营、设备维修和管理、供应和销售、库房、生产、成本控制和核算以及经营决策分析等业务方面的数据信息的处理和分析，达到信息集成和高度共享的要求；为企业建立面向新经济时代环境下对企业大规模定制模式的要求提供基础保障。
系统建设将以整个ERP管理思想为指导原则，结合公司企业实际应用，尽量遵循ERP系统要求进行业务规范和设计。解决业务流程中存在的突出问题，进一步提高工作效率和服务速度，从而整体提高公司管理、控制、协调能力和企业竞争力。
在企业信息平台和网络传输平台的基础上，开发实施应用企业资源计划管理系统（ERP）, 前期主要解决企业涉及经营管理业务层面上的流程设计和系统应用。包括采购和销售、库房、生产以及财务接口等业务方面的数据信息的处理和分析，达到信息集成和高度共享的要求，以实现公司信息资源的及时传递和有效整合，全面提高企业管理水平。
2、 生产企业信息化管理将实现目标
第一、由阶段销售计划产生采购计划，结合实际库存情况产生了阶段库存量预测。能够管理好仓库，降低库存总成本，同时又保证了销售服务业务的稳定开展。
第二、实现企业内部各种管理费用的预算指标和控制和项目预算指标和控制。
第三、销售业务在系统的处理过程中进行一定的控制，以求进一步规范和完善内部业务流程。
第四、利用网络将各部门的大量业务信息集成，以做到信息共享和快速反应。
第五、借助计算机系统工具优化公司内部物流、资金流、生产流和信息流，理顺经营环节中的各种业务关系。
第六、借助软件结合制度进一步从人事管理和办公流程上规范。
3、 生产企业解决方案
3．1基础管理
1、提供多种成本计算方式，您可以根据实际的需要选择不同的计算方式。
2、提供客户定制功能：自定义分类体系、自定义类型、自定义名称、自定义流程。
3、提供强大的流程审核功能。
3．2采购管理
1、能用以前资料和畅销系数预测下月销售计划，作为备货采购依据。
2、对采购的产品进行全程的出入库跟踪功能，对产品的流通具有可溯性。
3、对采购开票信息进行全面的记录，提供三种采购开票类型。
4、采购系统报价功能：记录公司各种供应商可以提供的产品的相关信息。
5、自动采购应付款超期报警提示功能。
6、功能强大的采购统计管理：统计时间段内的所有采购订单或采购入库单，并按货物、业务员或供应商分类列出统计结果。
3．3销售管理
1、根据客户种类不同，可预设5个不同的销售价格。同时对销售的类型可自定义。
2、灵活的价格变动管理：可以根据市场行情变化，调整公司产品的价格。
3、客户信誉额度管理：应收款提示、超信誉额度报警。
4、销售计划管理：根据不同的门店制订计划，并将计划自动传递给总公司，做为总 制订销售计划的依据。
5、销售发货管理：进行全面的发货及退货的管理，对商品的销售渠道流向进行全程跟踪。
6、销售统计管理：统计时间段内所有的销售订单、发货单或退货单，并按货物、客户、业务员或仓库分类显示统计结果。
3．4库存管理
1、轻松设置多仓库，库存高低限报警。
2、仓库分权管理功能。
3、独特的安全库存设定、自动计算盘点差异。
4、采购成本可按月、按批号、按不同产品核算和查询。
5、全面而快捷的出入库信息查询功能，系统提供各类有效的库存分析报表。
6、储备分析管理：对库龄进行全面分析，对产品的保质期管理进行自动报警。
7、提供详细的产品出入库查询管理，对产品的调拨，盘点，质检进行详细记录。
8、业务类型汇总：反映各仓库各种存货各种业务类型的收入、发出及结存情况。
9、对货物的出入库提供强大的记录查询，可以查询指定货物的某一批次出入库记录。
3．5生产管理
1、提供生产订单绑定设计图纸的强大功能。
2、根据物料表，运算材料库存量，给材料部提供材料出库依据。
3、根据订单号监控该订单材料出库情况，给材料部提供材料损耗提示。
4、强大的排工与汇报系统，自动监控订单的执行情况。
5、提供材料费用，人工费用等各项费用数据，进行生产成本的全面核算。
6、根据质检单绑定订单与产成品入库单，进行质检记录。
7、系统根据前期制作的单据，可以进行全面的生产情况统计。
3．6人事管理
1、全面的员工信息管理，涉及员工人事档案信息、薪资数据、考勤数据、休假数据、培训数据、福利信息和职位信息及各种自定义信息
2、职位管理：定义和管理与职位相关的各种信息，使其成为招聘，绩效评估，培训，人员储备计划等各种人力资源管理功能的基础。
3、招聘管理： 根据人员需求计划制定跨部门、多职位和多招聘渠道的招聘计划，并建立公司人才库，以供现时和将来的人员需求。
4、培训管理：管理和追踪整个培训流程和相关信息，包括培训课程设置、讲师、学员以及培训结果和评估
5、奖惩管理：记录员工奖惩信息，并可直接与薪资处理相连。
3．7客户管理
1、软件实时记录客户状态，跟踪客户联络进程，为销售的实施提供分析数据，使销售行为有的放矢。
2、客户关系数据轻松导出至EXCEL表格中，帮助企业轻松实现报表化管理，并便于销售人员的客户资料分配。
3、对各种投诉进行统计，为提高服务的质量提供参考
4、可以即时查询老顾客的购买情况，为老顾客提供贴心服务； 及时收集产品的质量问题，确定后续跟踪服务。
3．8办公系统
1、 即时通讯管理： 是办公最大特点之一，它结合了电话的即时性、邮件带附件的功能和短信的方便性，同时克服了电话不可重现、邮件技术壁垒、短信输入困难等缺点，可为企业节省大量长途电话费用，短信和寻呼的互动使企业管理更加即时方便快捷。
2、 工作日志管理： 包括日记录入、日记查询、日记管理功能。用户记录自己每天的工作总结，领导可通过管理功能对其进行查阅和批示。
3、 日程安排管理： 包括日程安排、日程查询、日程管理、日程汇总功能。用户可以安排某天或某段时间定期要做的事务，设定提醒方式和时间到期时系统可以通过短信等方式提醒。领导活动安排可由办公室秘书录入，并设置哪些公开。其他用户可以查询到领导的公开活动。
4、 邮件系统管理： 可以设置建议类型并设置不同接收人，提建议时可以匿名也可以用真名，接收人可以直接回复，建议及回复均立即提醒。
5、 通讯录管理： 包括内部通讯录、电子名片夹。
6、 收文管理： 用户可自定义收文流程，进行收文登记、拟办、批示、传阅、转发、办理结果登记、归档等操作，支持对纸质文件扫描录入，提供流程监控、跟踪、催办和查询。
7、 发文管理： 用户可自定义发文流程、文件类型、文件模板。可进行发文拟稿、部门审稿、部门之间会签、秘书核稿、单位领导签发、办公室制文、分发、归档，能够做到审批痕迹保留功能，提供流程监控、跟踪、催办和查询。
8、 会议管理： 提供从一次会议的申请、审批、会议室安排、会议通知、材料分发、会议回执、会议纪要起草、审批、分发的全过程管理，能够进行会议室的登记、预约、冲突检测等功能。
9、 车辆管理： 包括车辆档案、用车申请、车辆调度、出车记录、出车统计等功能。
10、 论坛管理： 可实现发布快讯、新闻、通知和电子期刊。可自定义编发的审批流程。发布的快讯会在新闻窗口中横向循环滚动。通过与系统中“内部论坛”功能的有效结合，每个员工都可以对热点新闻直接进行讨论，增加员工参与讨论企业事务的主动性。
3．9数据统计
1、销售报表统计：提供详细的日、周、月报表，同时可以根据不同的条件进行查询。可以统计时间段内所有的销售订单、发货单或退货单，并按货物、客户、业务员或仓库分类显示统计结果
2、采购报表统计：提供详细的日、周、月报表，同时可以根据不同的条件进行查询。统计时间段内的所有采购订单或采购入库单，并按货物、业务员或供应商分类列出统计结果。
3、库存报表统计：根据采购入库、销售出库、调拨出库等条件进行详细的库存查询。显示仓库中每一批存货去向的详细信息。对某一个时间段的所有入库单，并按照部门、仓库、业务员、供应商或货物分类显示统计结果。
3．10系统管理
1、套帐管理：本系统提供十个套帐，适合总公司与分公司的帐务管理。不同的套帐都 是相对独立的数据库，这样避免了数据的紊乱。
2、用户登入管理：不同的用户将提供不同的用户名和不同的密码。
3、用户离线管理：当用户不再使用系统时使用本功能可以暂时离开系统
4、数据来源管理：输入登录日期和所属公司代码，在登录时需要用道这一些信息。
5、密码管理：系统使用人员可以随时更改自己登录系统的密码。
6、用户权限管理：根据用户在公司工作岗位的不同，来设置不同的使用模块。并对单据的操作以及成本价格、审核权限进行管理。
3．11网络结构
1、网络技术特点：
天宝ERP是世界上唯一的一家基于互联网（Internet）以三层结构为模式的ERP系统。三层结构是一种介于C/S和B/S之间的模式。
C/S结构是一种基于局域网（Local Area Network）的技术，适合于公司内部使用。要在互联网（Internet）上使用，就要把数据库放在互联网上，这样就带来了不安全和反应速度慢等方面的问题。
B/S是一种基于互联网（Internet）的技术，但由于结构本身的局限性，很难实现复杂的功能。
三层结构很好的解决了C/S和B/S的不足，能自然的在互联网（Internet）上进行信息交流，实现所有C/S结构所能实现的功能，同时数据库没有放在互联网（Internet）上，安全和效率都有了保障。
2、网络连接特点：
独特的网络连接方式，有别于其他软件的连接方式。当要连接网络时，只需要输入“服务器”端的的固定IP地址即可。如若“服务器”端没有固定IP，只需通过花生壳等专业域名解析软件，转化成固定IP。
3、数据安全特点：
系统数据采用128位DES加密算法，有效保证了数据的安全。系统服务器通过固定IP地址和固定的端口与客户端进行数据交互，企业可以通过安装防火墙关闭所有其他端口，达到隔离所有非本系统数据流的目的。
服务器与客户端的数据交换和通信协议由本公司独创，这样就有效避免了采用公用协议而导致容易被攻击的弊端。
经过过滤后的数据到达系统服务器，服务器首先检查数据包是否符合本系统的数据交换协议，如果不符合，将被视为非法数据不予接受。
4、 数据库连接特点：
支持Oracle、SQLServer和其他任何可采用ODBC连接的数据库，实现数据的无缝集成，构筑企业知识的门户平台。
5、 网络连接图：
4、生产企业个性解决方案
4．1营销管理
4．1．1异地管理
天宝软件有强大的网络优势，是唯一的一家基于互联网（Internet）以三层结构为模式的ERP系统。三层结构是一种介于C/S和B/S之间的模式。不管是在局域网，还是连接互联网。都能够进行即时操作。同时数据库没有放在互联网（Internet）上，安全和速度都有了保障。
独特的网络连接方式，有别于其他软件的连接方式。当要连接网络时，只需要输入“服务器”端的的固定IP地址即可。如若“服务器”端没有固定IP，只需通过花生壳等专业域名解析软件，转化成固定IP。
4．1．2权限设置
多达二级的系统权限控制，针对不同部门和用户使其只能进行本权限范围内的操作，从而进一步达到系统安全的目的。
右上角矩形所圈处，为用户的级别设置，分为一级、二级两个级别。用户信息界面左下角上，该系统提供“不能看到成本”“只能看本人单据”“可以审核”等。另外还提供了详细的权限设置，点击“菜单权限设置”就可进入
在绿色区域对系统菜单进行设置，菜单的设定分为三种：可写、只读和隐藏。
4．1．3、价格设置
鉴于各个公司对价格的分类方式不同，系统提供了5种价格设置方式，可根据客户的具体情况，来选择价格。价格界面如下
4．1．4、成本设置
在本系统中，提供多种成本计算方式，您可以根据实际的需要选择不同的计算方式。主要有：加权平均、指定成本、先进先出、指定成本等四种。
4．1．5、销售发货订单（销售出库）
在销售流程链中，紧接在"销售订单"之后，它是反映销售订单中订货内容的实际出货情况的重要记录，也是货物出库和应收款项的重要凭证。可根据发货单，真实的反应实际发货量。方便管理者清楚的了解累计发货情况。工具栏“分类”是为了方便用户，对客户的分类。
历史价格：表示与该客户所发生业务的所有价格
点击所圈的“历史价格” 可以参考原来的成交价。
4．1．6、发运信息
发运信息单是销售管理中重要的一个单据，本功能完成对货物发运的跟踪和记录。
子表中的运费是用户在“销售发货单”中输入的，用户选择一张销售发货单后由系统自动带出。
4．1．7 应收、库存报警管理
销售、成本费用、应收、存货设定有预算指标，对超预算指标由财务总监、总经理两次审核才能过帐，并系统自动报警。
4．2采购管理
4．2．1 采购报价单
“采购报价单”是对方单位为用户对其货物报价情况的详细记录，能够在用户进行采购业务时，对采购货物的价格把握提供有效的数据依据。
4．2．2 采购订单
“采购订单”通常是采购业务实施的起点，“采购订单”为在其之后的入库、付款、统计等一系列业务提供了数据基础和依据，因此“采购订单”在填写的时候应该尽量的仔细和全面。
4．2．3 采购发票管理
本系统包含三种采购发票，分别是“采购普通发票”、“采购专用发票”和“运费发票”。用户可以根据实际需要选择不同类型的采购发票。采购发票在添加时必须选择应付单作为发票凭证，否则无法添加。采购发票是填制会计凭证的重要原始凭证，用户在填制时应该仔细填写。
4．3仓库管理
4．3．1 存货档案
针对不规则材料编号难的问题，天宝ERP系统增加了“存货编码”的管理；存货变码解决了在不规则材料在系统中难以管理的问题。也可与扫描器连接，进行智能管理。设置如下
4．3．2 不允许负库存
当仓库库存量小于出库量时，系统会有如下信息提示
4．3．3 安全库存预警
通过对各种存货当前库存量和安全库存量的对比分析，对超过或低于安全库存量的存货进行报警，并可查询当前库存量等于安全库存量的存货。
差量 = 当前库存量 - 安全库存量
4．3．4 超存储货查询
通过对各种存货当前库存量和最高库存量对比分析，当前库存量超过最高库存量的存货表示超储存货。超储存货查询输出的内容包括存货、存货的最高库存量、当前库存量及超储量。
超储量 = 当前库存量 - 最高库存量
总超储量 = 当前库存量 + 待入库存量 - 待出库存量 - 最高库存量
4．3．5 短缺货物查询
通过对各种存货当前库存量和最低库存量对比分析，当前库存量低于最低库存量的存货表示短缺存货。
短缺存货查询输出的内容包括存货、各存货的最低库存量、当前库存量及短缺量。
根据短缺库存量，可“生成”采购订单
点击“确定”即可生成相应的采购订单。
4．3．6 存货统计表
反映各存货的情况。存货统计输出的内容包括存货名称和编码、分类名称和编码、仓库名称和编码、规格型号、计量单位、当前库存量、最高库存量、最低库存量、残次品数
点击工具栏“统计”按钮，就可详细统计，货物在仓库的详细情况。
4．4生产管理
4.4.1生产管理流程图
4.4.2设计部管理
制作生产任务通知单（生产订单）
“生产订单”是企业向生产部门所下达的直接生产任务，也是生产部门日后进行“生产进度汇报”的原始凭证，因此“生产订单”是直接关系到生产进程和生产效率的重要单据，用户应该认真填制。同时“生产订单”上传绑定一次系统图、二次接线图。“生产订单”的用户主界面如下图所示：
要点介绍：
▪ 界面上的“外部单号”有时是非常重要的项目，在这里记录的是“生产订单”的原始填制凭证，由于“配套表”中可以自动生成“生产订单”，而“配套表”的生成来源有“销售订单”、“采购订单”、“生产订单”和“生产计划”，应此生成“生产订单”的原始凭证范围也就包括了“配套表”的生成来源。
如果是利用“配套表”自动生成的“生产订单”，系统会在生成时自动填写相应的“外部单号”项；如果是用户手动填制，则用户可以自行填入所需的凭证单据编号。
▪ “生产订单”中的“计划开始日期”和“计划完成日期”是生产车间在生产时的工时规定，因此这两项请用户慎重填写，当然如果填写不当仍有修改的机会。
▪ 单击“相关生产凭证”按钮，系统会自动显示“外部单号”所指向的各种原始凭证单据，供用户查核。
设计材料单（物料清单）
物料清单是说明某一产品（或部件）所包含的物料种类和数量的一种清单。在这一清单中，表明了产品与物料的从属关系。定义一次系统图与二次接线图，制作所需要的材料配比表。为材料部，进行材料出库做基础准备。
1、单击基础设置菜单下的物料清单，会弹出如下图的窗口。
2、可以通过在父项名称的下拉框里选取货物来查看相关的物料清单，也可以通过工具栏的翻页按钮查看。
4.4.3 材料部物料出库
配套表：
“配套表”是用于展开和统计组成用户所填入套件的散件信息，如“需求数量”，“当前数量”，“短缺数量”等，并允许用户直接利用统计后的结果生成业务所需的单据，为其他业务的实施提供快捷的帮助。展开配套表前，用户需要填写套件信息和仓库信息，如下图：
配套表条件
展开后的界面如下图：
要点介绍：
▪ 在配套表条件输入界面中，手动添加套件条件，也可以在左侧的条件来源中确定来源单据后，单击“选择”按钮，选择需要的单据并将该单据的明细项自动带入到套件条件区，在填写仓库后单击“确定”即可得到配套表了。
▪ 在“配套表”的工具栏中单击“生成”按钮，弹出如下界面：
用户可以选择需要生成的单据类型，单击“确定”即可。如果此时选择的是“生产订单”，则会弹出如下界面：
此时如果选择“整单”则将配套表中的所有散件都放在一张“生产订单”里；如果选择“分单（部门）”则将会按照每个散件所属生产流程中执行部门的不同分别放到多张“生产订单”里。材料出库单：
在进行生产的时候经常需要从库存中领出原材料作为生产货物的物质基础，而“材料出库单”就是为领料出库提供的记录单据。在制作材料出库单时，根据设计部制作的物料清单分别进行“柜体材料出库”、“柜内材料出库”主界面如下图所示：
要点介绍：
▪ 在增加新的“材料出库单”时，在“生产订单”项中用户可以选择合适的生产订单编号，用来记录此张材料出库单的出库凭证。
▪ 在“材料出库单”的表头中，有一个“配套件”项供用户选择，选择要出库的材料需要生产的产成品名称。选择配套件后，输入数量，系统自动计算相应的材料数量。
▪ 单击“相关生产订单”按钮，将会显示与所填“生单订单”编号对应的单据信息，方便用户查核。
材料退库单：
材料退库是材料出库的逆过程，因此“材料退库单”的生成应该以“材料出库单”为生成凭证，记录有各种原因导致的已出库材料的重新入库信息。主界面如下图所示：
要点介绍：
▪ 在增加新的“材料退库单”时，在“出库单号”项中用户可以选择合适的材料出库单编号，选定后按回车键，系统自动将选定材料出库单的明细内容填写在退库单的表体区内。
▪ 单击“相关材料出库单”按钮，将会显示与所填“出库单号”对应的材料出库单信息，方便用户查核。
4.4.4 生产排工与生产进度汇报
排工单：
“排工单”记录的是对某一个生产订单的安排生产情况信息。其主界面如下图所示：
单据的操作遵循天宝企业资源管理系统的标准单据操作规范，请参考操作说明中的第三章基本操作部分。
要点介绍：
▪ 增加“排工单”时，用户可以在“生产订单”项上选择合适的合适的“生产订单”作为排工凭证。
▪ “排工单”在保存后前，要根据实际排工情况填写子表，选择工序、职工名称，开工已经完工日期等。
汇报单：
“汇报单”是生产部门给出的对货物生产指标的完成度的报告记录。汇报单都包含有在某一个“生产工序”上的“完成数量”、“报废数量”、“生产费用”等重要信息。“生产进度汇报”是生产部门上级部门提供的工作反馈，同时也是对生产过程监控依据，可以及时有效的发现生过程中薄弱的环节以便在后面的生产过程中对这些环节加以调整和改进。
“汇报单”的主界面图下图所示：
要点介绍：
▪ 遵循系统的通用报表操作标准。
▪ 单击“增加”按钮，在这里用户可以填制新的汇报信息，也可以由“排工单”生成过来。
注：为了能够使用户客观的对生产过程进行监控，我们建议用户不要随便修改已经存在的汇报信息。
▪ 在填制汇报信息时，用户应该谨慎仔细的检查核对每一项内容，尤其是“相关订单”、“生产批号”、“货物”、“生产工序”这几项重点内容，必须要准确无误。
4.4.5 质检部管理
质检部根据生产情况对整个生产过程进行跟踪质检，并将不规则的生产硅相关记录与提醒（返工信息情况单）
质检单：
单击业务向导或菜单控制下的库存管理模块下的质检单，系统会弹出如下图的窗口：
“质检单”是货物在入库之前进行品质检查后生成的单据，该单据详细记载货物品质在数量、质量、合格量、退货等方面的数据信息。工业企业和商业企业都应该在货物入库前进行货物质检。
要点介绍：
采购订单：用户在填制新的质检单时，系统允许用户以某一张“采购订单”为质检依据并自动生成质检单的基础数据。
生产订单：用户在填制新的质检单时，系统允许用户以某一张“生产订单”为质检依据并自动生成质检单的基础数据。
外部单号：在特定的情况下，用户可能需要记录一些与该单据有某些联系的单据信息，这时用户可以将此类单据的编号添加到“外部单号”中，以便今后查找。
4.4.6产成品入库：
“产成品入库单”记录的是那些生产完成的货品入库的记录信息。“产成品入库单”的生成应该以“生产订单”为生成凭证。其主界面如下图所示：
要点介绍：
▪ 增加“产成品入库单”时，用户可以在“生产订单”项上选择合适的合适的“生产订单”作为入库凭证，选定后按回车键系统自动将指定生产订单的明细内容带入到入库单的表体明细区。
▪ “产成品入库单”在保存后，如果该单包含有生成凭证编号（生产订单），系统将自动把入库单表体明细中的“数量”、“加工耗时”、“加工费用”、“残次品数量”项分别累加到其关联“生产订单”表体明细中的“累计生产数量”、“累计加工耗时”、“累计加工费用”、“累计残次品数量”项上。
▪ 单击“相关生产订单”按钮，将会显示与所填“出库单号”对应的材料出库单信息，方便用户查核。
4.4.7生产系统报表
材料统计表：
“材料统计表”是对“材料出库单”的出库情况的一个汇总，这是一个统计型报表，目的是让用户清楚了解生产过程中的材料出库情况，帮助用户有效控制生产材料的数量。
在进入“材料统计表”之前，用户需要设置统计条件，如下图所示：
选择一个订单号，单击“确定”按钮之后，进入统计表主界面，如下图所示：
要点介绍：
▪ 遵循系统的通用报表操作标准。
▪ 报表中的数据全部来自该生产订单对应的“材料出库单”汇总信息，因此这里再次强调：用户在材料出库单的时候应该尽量仔细，一定要填写生产订单号，这样才能得到正确的材料出库统计信息。
▪ 当看到该材料处于“短缺”状态时，选中该材料，然后点击“工具栏”上面的“生成”按扭生成相应的材料来源单据，
进度统计表：
“进度统计表”是对“汇报单”的汇报信息的一个汇总，这是一个统计型报表，可以让用户非常方便清晰的了解整个生产过程的进度，帮助用户有效监控和高效的管理整个生产过程。
在进入“进度统计表”之前，用户需要设置统计条件，如下图所示：
在选定订单之后，单击“确定”按钮，进入报表主界面，如下图所示：
要点介绍：
▪ 遵循系统的通用报表操作标准。
▪报表中的数据全部来自“汇报单”的汇报信息，因此这里再次强调：用户在作进度汇报的时候应该尽量仔细，保证汇报准确无误，这样才能得到正确的进度统计信息。
▪ 统计表的显示方式是：按照所属生产订单的编号顺序，统计每张生产订单中已经汇报过的货物在其所有生产工序上的完成进度情况，因此该统计表的信息量比较大，用户在查看时应该尽量仔细。
费用统计表：
“费用统计表”是对“汇报单”的汇报中“生产费用”的一个汇总，这是一个统计型报表，目的是让用户清楚了解生产过程中的费用情况，帮助用户有效控制生产成本。
在进入“费用统计表”之前，用户需要设置统计条件，如下图所示：
单击“确定”按钮之后，进入统计表主界面，如下图所示：
要点介绍：
▪ 遵循系统的通用报表操作标准。
▪ 报表中的数据全部来自“汇报单”的汇报信息，因此这里再次强调：用户在作进度汇报的时候应该尽量仔细，保证汇报准确无误，这样才能得到正确的费用统计信息。
生产统计表：
“生产统计表”是对“生产订单”、“材料出库单”、“产成品入库单”和“汇报单”，按照“货物”、“部门”、“业务员”进行分类明细或汇总统计的重要统计型报表，用户能通过它快速清楚的了解到生产业务的开展情况。
用户在进入报表之前，需要选择统计条件，如下图：
然后单击“汇总”按钮或“明细”按钮，进入报表主界面，如下图：
如上条件的产成品入库统计货物汇总统计表
如上条件的产成品入库统计货物明细统计表
要点介绍：
▪ 遵循系统的通用报表操作标准。
▪ 在初始统计条件的选择中，“时段选择”为用户提供了常用的几种时段类型；“数据来源”是指用户想要查看的统计数据的出处，包括“生产订单”、“材料出库单”、“产成品入库单”和“汇报单”；“统计类型”是指用户在选定“数据来源”后，希望得到的统计数据的表现类型，分为“货物”、“部门”和“业务员”。
▪ 单击汇总表或明细表工具栏上的“条件”按钮，将弹出如下界面：
在这里，用户可以重新选择统计时间段条件，数据重新统计。
4．5人事制度管理
4．5．1考勤管理
建立电脑打考勤制度，到勤和下班前在电脑上打考勤并按公司规定对缺勤者进行处罚。
4．5．2员工培训
4．5．3员工奖罚管理
4．5．4优秀员工的评选管理
系统有评选优秀员工标准，有一整套符合公司管理制度的系统操作流程
4．5．5招聘管理
如初试要在电脑上建人才库，人力资源部经理以自己的权限根据初试的标准给评语，然后总经理根据面试标准复试，并通过电脑最终决定是否录用。
4．5．6员工的工作质量评选打分流程
公司根据各个岗位的工作职责，和部门经理的要求制定成工作质量评分表，每月由员工自评，再由主管领导复评。
4．5．7请假管理
如员工请假半天以上一天以内应提前半天向部门经理说明，获准之后办理请假手续，然后才能离岗。请假一天以上三天以内应提前一天向分管副总经理申请，经批准之后方可办理请假手续。将其设定入程序，否则按旷工论处，具体见公司人事管理管理制度。
4．5．8会议管理
会议制度（所有会议的会议记录要在系统上可查。如果系统要求的必选信息没填，直接锁死相关责任人的工资。周会、月度总结会、晨会、半年工作会议、年度工作会议、董事会等
4．5．9文件无纸化签发程序
4．5．10信件的分发及档案管理
所有文档在电脑上都登记并编号，建立完整的文件管理、档案管理系统，并保证能准确找到所要文件。包括通知、合同（必须建议合同到期的报警提示）
4．5．11车辆管理
1、公司车辆采取一车一卡制，即每辆车由责任人负责，并配有出车登记本，由责任人(司机)记录每次出车时间、始发公里数、终点公里数、加油量、金额、部门主管签名、起止地点等及车辆的修理(金额、项目、配件价格、修理厂家)、处罚、事故等信息。车辆责任人每年底签订责任状。财务每月将各车卡数据和其它相关信息录入计算机系统中作为评定各车辆全寿命使用成本评判依据，并按年汇总统计后交综合部作为评定优秀驾驶员的依据。
2、出车情况由经理审核。
司机按审核后的公里数作为业务提成。建立自动报警交纳年费、养路费、保险等。并显示必要的相关信息。（在车辆管理中增加相应的车辆状态管理）
4．6客户回访管理
4．6．1客户反馈管理
系统上必须有客户所有的相关信息，这些信息必须在录入时，一次性到位，否则不能过帐，回访后的记录在系统上也要有记录，和处理的结果，否则系统就会自动报警，也向总经理报警。如：客户服务工作人员在收到客户投诉时，要仔细聆听、在《客户回访（投诉）处理记录表》记录客户投诉内容，做好情绪安抚工作，并承诺投诉意见将得到妥善处理。Ⅱ、一般投诉应在3个工作日内予以处理并答复，重大性质的投诉在经过调查、分析后应及时处理并答复，一般不得超过 7个工作日。并自动生成回访信息意见表。
4．7薪资考核管理
4．7．1各部门薪资考核
5、天宝ERP系统软件、硬件配置介绍
5.1 硬件环境
硬件环境
服务器端 CPU 双核 2.0G MHZ RAM2G HD 160G
客户端 CPU P4 3.0GHZ RAM 1G HD80G
5.2 软件环境
软件系统 配置软件
服务器端 Windows 2000 Server SQLServer 、Oracle或ACCESS 数据库
服务器程序
客户端 Windows 9X/ME/2000/XP 客户端程序
6、生产企业二次开发
6.1生产订单绑定一次系统图、二次接线图。
6.2制作返工信息情况单，记录生产部返工信息。
