1.公司物料很乱,ERP该如何处理?
Re:系统提供产品资料管理,每个产品有一个唯一的产品编号,不可重复,所以系统可以很好的使产品规范化管理。建议产品编码由对公司产品很熟悉的人员统一负责录入。
2.公司没有用过其它管理软件,且公司主管层对ERP也没有什么概念,该怎么上ERP?
Re:要各部门整理自身的需求,要明白的软件达到什么样的效果,至于以前没有用过其它管理软件,我实施工程师在ERP上线时,会进行详细的培训,针对不同的问题,我们给给出相应的解决方案。
3.仓库库存数量不准,ERP能不能解决?
Re:系统能提高详细的产品出入库记录,只要单据没有录入错误,库存数量就会没有问题,
系统还提高库存现量表、进销存明细表等。
4.业务部为了查询以前的报过单价花费很多时间,ERP能否则快速的查询到以前的记录?
Re:ERP能可以查看产品交易历史,只要产品针对客户有报价或订单,软件能很快查询出以前的所有记录,给本次报价提供参考。
5.采购人员采购时,都不知道现在仓库有多少数量产品,ERP能不能即时查到准确的库存数量?
Re:ERP库存管理关键点就是提供即时库存数量,只要所有的单据没有问题,库存数量一定是正确的,如发现不对,可以通过产品的跟踪记录查询问题。
6.客户经常抱怨我们不能准时交货,ERP能解决吗?
Re:ERP重点为了解决库存积压,交货延迟等问题,不能准时交货的原因很多,通过系统运作可以发现问题所在点,根据实际问题,可以采取相应的措施,一步步解决这个问题。
7.业务抱怨生产部门产品与客户的需求有差异,而影响客户的满意度,ERP能解决吗?
Re:品质问题是多方面,如订单的说明规格不详细还是客户后续规格变动,或实际生产技术工艺的问题,这需要根据实际状态来分析;这需要两个部门协作来处理。
8.感觉各部门信息传递很慢,ERP能处理吗?
Re:EPR可以做到其一任何一个录入信息,其它部门马上就可以看到,特别是我公司ERP有即时通信提示MSN,所以,被通知人收到信息后,可以马上进行相关安排。
9.我们对客户报价时,往往需要很长时间才能给客户,ERP能让我们速度变快吗?
Re:报价慢原因是业务员不知道该如何确定这个价位,不能确定价位的原因可能是对产品信息不够了解,如产品生产用料、生产工艺、以前的价格历史等、通过系统可以快速的得到这些信息,自然给客户的报价速度也就快啦。
10.ERP能让我业绩增长吗?
Re:ERP只是管理工具,人才是主体,能协助你管理提供一些参考;当公司管理提高后,我想你的公司业绩有一定的提升。