基于协同平台的泛微协同EIP解决方案将企业信息门户和各种管理信息系统无缝集成在一起,为企业员工、客户、供应商和合作伙伴等不同类型的客户提供了一个统一的入口来获取个性化的企业信息,同时实现了企业知识文档,客户资源,人力资源,业务流程,资产产品及财务信息等各种企业应用系统的有效整合。
更为重要的是,泛微协同EIP解决方案着重于企业现有的应用系统进行无缝的集成,基于角色的内容组织和职务特点,最终实现用户的个性化,它提供的不仅仅是一个入口,企业通过EIP可以建立起企业外部网站和内部应用系统的桥梁,实现企业产品发布、在线订购、客户反馈、人才招聘、新闻发布、网站调查等外网功能,对内则实现企业员工会议安排、费用报销、请假申请等应用。
无论是采购员、计划员、销售员、销售经理、人力资源经理,泛微协同 EIP 解决方案都能让其迅速获取业务、应用和服务等方面的信息,同时由于其运用简单的 Web 浏览器,便于管理,易于维护。通过搭建泛微协同企业信息门户系统,可以不断提高企业员工的业务处理效率,使信息的时效性更强;合理整合企业资源,实现系统互联和信息共享;极大方便客户、供应商和合作伙伴,加强供应链的紧凑度提升客户满意度。最终实现最大化节省企业成本,利用企业资源,提升企业综合竞争力的目标。
泛微协同EIP解决方案设计理念
泛微协同企业信息门户是架构在泛微协同管理系统e-cology之上的,根据泛微协同管理应用平台 e-cology 的设计理念-协同矩阵模型和齿轮联动模型,将知识管理、人力资源管理、客户关系管理、工作流程管理、项目管理、资产产品管理、财务管理七大模块整合集成的同时引入企业的信息门户,使得整个企业产业链上的相关主体(企业管理层、企业员工、客户、供应商、分销商、代理商)在同一个
泛微协同EIP解决方案架构
泛微协同企业信息门户架构图:
泛微协同管理应用平台 (e-cology) 是一个完整的产品解决方案,他提供了一整套企业信息门户建设的功能。它是对现有的商业过程和解决方案进行集成,而不是替代已经建立的系统。为了对最终用户保持服务的有效性,泛微企业门户解决方案提供了持续可用性的功能,并提供了升级能力,以便应付国际互连网不可预测的需求。泛微企业门户解决方案还提供了完成以下三个功能所需的全部技术:
1) 与现有商业过程的无缝集成;
2) 基于角色的内容组织;
3) 对于最终用户的个性化的、基于预定义文件的信息传递。
更重要的是,泛微企业门户解决方案在提供这些服务时,并不需要牺牲已经建立好的、经过测试的、成熟的现有系统。泛微企业门户将已有的商业过程和解决方案进行集成,而不是启动一个耗资很大的应用开发周期。
泛微协同EIP解决方案功能构成
知识管理:与企业信息门户结合,为不同的用户提供相关的应用和个性化的信息,例如不同的网站、不同的文档目录结构、不同的文档应用
人事管理:不同的角色可以通过 e-HRM 获得自己的相关应用,大大提升了人力资源管理的效率,用户通过自己的信息门户获得个性化的应用,并且无阻碍的与其他人员进行高效的沟通
外网管理:通过信息门户可以对外发布新闻、产品、招聘等信息,将外部网站的管理集成到内部的平台中,保证了信息的一致性的及时更新
项目管理:通过 e-Project ,所有的项目成员,包括关联的客户和外部资源,都可以共享最新的项目信息,并且通过信息门户共同推进项目的进展
财务管理:与 e-Workflow 结合,对各种与财务相关的流程,如报销、费用申请等进行最终的数据计算、更新和统计,提升了工作效率
邮件管理:集成邮件功能,通过门户系统对内可以收取和管理邮件。对外可以对外部客户、分支机构、代理商等进行邮件发送
客户管理: 涵盖售前、售中、售后的整个环节,包括市场活动、销售机会、客户联系、合同流转、客户服务等,提供对客户的全生命周期的管理;通过信息门户将客户和伙伴纳入平台,实现内外部双向的信息交流和业务处理
流程管理:通过与企业信息门户的结合, e-Workflow 实现流程定义的门户化,根据不同的信息门户设定不同的流程。
资源管理: 与企业信息门户相结合可以让不同用户迅速地获得自己感兴趣的信息和完成个性化的应用
个人事务:通过个人帐号登陆门户,查看、修改与个人相关的信息和个性化应用、例如个人文档、个人通讯簿,根据个人喜好定制个性化的系统操作页面,处理个人事务
教育培训: 可帮助企业方便的根据人力资源的状况,定义培训类别和培训规划,安排具体的培训培训活动
调查营销:具备分析统计功能的问卷调查系统,通过在线调查设计可以就用户需求、系统使用等进行调查分析,为企业市场营销提供有利的支持和决策数据
企业月刊:通过门户实现企业月刊的编辑、制作和发布
数据中心:通过企业信息门户的方式来完成集团对下属公司的对接。下属公司通过下属公司门户递交及查看总部要求上传的数据和可共享的数据,使整个集团公司能在统一的业务平台进行运转。
信息发布:实时发布企业相关信息,可控制发布的权限,使得需要知道信息的人员知道相关的信息
个性化定制:门户登陆页面的个性化定制、查看信息、搜索信息的个性化
组织角色配置:组织结构的搭建、角色权限的设置保证了个性化信息的获取
泛微协同EIP解决方案应用目标
企业信息门户不仅仅是呈现信息的工具,还应当包含把信息加以转化、从而指引和改进企业决策,最终服务于企业。企业信息门户的演变经历了信息访问、信息呈现、信息结构化、信息个性化和自动分配的过程,其本质是实现各种企业应用集成的有效工具和途径。
从短期应用目标实现上,基于泛微协同软件平台的EIP解决方案让各种角色的用户通过自己的个性化门户都能迅速获取相关业务、应用及服务等方面的信息,操作与其角色有关的事务。从长远来讲,泛微协同 EIP 将在各个应用层面上进行深化,实现与协同软件平台的完美集成。