一、 系统开发背景
随着 21 世纪知识经济时代的来临,知识已成为经济增长和社会发展及企事业单位成长的关键性资源,最大限度地掌握和利用知识越来越成为企事业单位及机构信息化建设的核心。在知识经济时代,企业与机构不仅要求成员对他所要实施的任务目标能够"知其然",更要求成员(特别是管理者)够"知其所以然"。在这种背景下,办公自动化领域不可避免地孕育着一场新的革命:从以工作流程为中心的第二代办公自动化系统提升到以知识管理为内容核心的第三代办公自动化系统。
目前办公自动化系统的发展已经到了第三代,即基于知识管理的办公自动化。系统建立在事业单位 Intranet 平台之上,能够帮助事业单位实现动态的内容显示和知识的实际管理,使单位内部的每一位成员都能够在协作中不断获得学习的机会和进步。超迅协同办公系统是基于广东省政务网电子认证平台,采用 JAVA 技术开发的三层体系架构办公系统,符合国家有关电子政务的要求,能达到提高协同办公效率的目标。
二、 系统特点
超迅协同办公系统具有以下特点:
1 采用 J2EE 架构,面向组件的技术、XML 技术和 WEB 技术。
2 安全可靠,集成了广东数字证书认证中心的身份认证、数字签名、数字加密、电子公等多项安全保障技术。
3 强大的个性化功能,用户可定义不同的界面风格、颜色、内容布局等。
4 强大流程设计功能,用户可自定义设置工作流程、表单设计、审批流程等,从而大大提高了处理各类事务的工作效率。
5 在 Web 上提供手写签名、电子盖章、印章管理、编辑 Word/WPS 文件、对 Word/WPS 文件进行批注、对照核稿等功能,实现办公网络化。
6 提供决策支持服务,丰富的图表分析功能和智能分析判断、预警提示功能,为领导及时安排任务及作相应决策提供科学的依据。
7引用功能、角色、用户的概念,构造完善的授权机制,确保系统数据的安全性和保密性。对敏感数据的操作进行跟踪记录,做到责权分明。
8系统支持采用遵循 SQL 结构标准的数据库,如 Sybase、SQL Server、Oracle 等。
三、 系统功能
超迅协同办公系统是围绕单位内日常办公业务,运用现代信息技术,逐步整合现有的信息资源,建立标准统一的网络平台和信息资源库,通过信息管理系统对所有分散采集的数据进行统计、分析,加强和加快与各级部门之间的信息沟通,为社会提供更高质量、更广泛、
更快捷的协同办公服务。系统主要包括个人办公桌面、知识管理、工作流管理、公文流转、日常管理、内部通讯、公共信息、系统管理八大模块,实现功能包括工作流管理、强大查询与搜索功能、手写批注和电子公文、文件扫描及浏览、直观易用的报表和图表。满足目前和将来一段时期内办公业务的开展和拓展的需求。
系统的主要功能包括:
3.1 个人办公桌面
在超迅协同办公系统中,系统的每个用户都可以依照自己的喜好和意愿设计自己的工作桌面,包括界面风格样式、布局、背景、功能模块排布等等,让用户使用起来感觉亲切,实现最大程度的易用性。用户登录系统时,系统将检测属于用户私有的个人密钥,核对 PIN 码后将自动确定用户身份,并从数据库中调出当前用户个性化的设置界面。
3.2 知识管理
知识库的主要目的是实现知识点(资料)的集中共享和知识获取的统一口径,具有强大的知识存放空间。系统的知识管理功能主要实现了对不同级别或同一级别的工作部门对知识库进行分类管理,以及对个人资料的管理。如局知识库、科室资料库、个人资料库,并实现对分类的增加、修改、删除等功能,内容相近的文档可以建立联系,方便获取相关资料的信息。
3.3 工作流管理
企事业单位实施工作流管理有助于提高单位工作效率、优化并合理利用资源、并可提高企业运作的灵活性和适应性等等。本系统中,工作流管理主要提供图形化的操作界面进行各种文种表单的自定义、各种流程环节的配置、各处理环节相关角色的设定、流程监控、各流程运行情况统计分析等等功能。贯穿于整个系统的各功能模块,是各功能模块高效运作的基础和核心。
3.4 公文流转
公文流转主要实现收文、发文等公文的管理,运行在工作流管理平台之上。 公文流转主要以工作流管理功能为基础,表单和流程通过工作流管理设置,由系统管理员将发文或收文的工作流实例化,流转过程中每到达一环节,都会在发文或收文处理者的待办事宜中增加一条记录。通过待办事宜功能,处理者能直接打开对应的发文或收文进行处理。 在公文的整个流转过程中,系统根据各公文处理者对公文的办理情况,可以自动产生督办信息。 公文正文信息都采用了 GDCA 提供的个人密钥进行加密,查看正文时系统会检测密钥并利用私人密钥进行解密,当密钥被拔出后将无法查阅文件信息,安全保密。
3.5 日常管理
日常管理功能主要是实现对企事业单位内日常的各种事务进行信息提取、流程监控,以先进的计算机技术提高日常工作的效率和管理水平,功能包括有:会议管理、办公用品管理、申请与审批、任务计划管理等等。
3.6 内部通讯
内部通讯功能实现企事业单位内部成员间的信息交互以及即时提醒功能。此外,通过短消息功能,还可以实现对外界人员发送信息。系统还提供了收发邮件功能,各用户之间可以通过此功能方便地交流信息,在发出邮件的同时可选择是否发送短信提示邮件接收者,将无线通讯技术集成到系统中,让工作更加便利。
3.7 公共信息
公共信息模块设置了学习园地,通知,公告,新闻,电子论坛,申请与审批。此模块有助于办公管理系统的工作透明化,确保各级部门开展工作步调一致,标准统一。同时全面接受内部监督和管理,充分发挥用户的积极性,用户可通过电子论坛等功能进行学习交流、自由讨论,及时掌握新动态信息。
3.8 系统管理
在系统管理中,系统提供了建立了切合实际的层次结构的功能。管理员可以方便的设置用户级别和权限,可以为用户设置细化到每一个模块的增加、删除、修改、浏览、审核等各种权限,每个用户隶属不同的组织机构,只能查看本单位和下级单位的信息,管理更加完善,安全性更高。
四、 最佳配置建议方案
本软件系统最佳运行环境为:
应用服务中间件:WebLogic 8.0
数据库:Oracle 9i
操作系统:Windows Server/Linux
本系统的软件体系结构为三层架构,因此部署本系统时,为求达到最佳效果,建议将应用服务器和数据库服务器分开,采用两台服务器。此外,为保证数据安全,另外需要配备备份设备,也可采用双机热备的方式提供不间断服务。
建议配置方案:
1、应用服务器:一台,采用 XEON 至强 CPU 2.4GHz 以上的服务器,内存 1G 或以上;
2、数据服务器:一台,建议两台做成双机热备,采用 XEON 至强 CPU 2.4GHz 或以上
的服务器,建议双 CPU 配置,内存建议 2G 或更多,配置磁带机以提供物理备份。