京东是近几年国内发展最快的B2C网购商城，2010年销售额突破100亿。突飞猛进的销售规模要求其不断补充新鲜血液。在公司快速扩张期，如何有效防止人才缺口现象的出现？如何做好企业内部的人才继任与发展？如何进行培训管理以便留住公司的员工？如何制定关键岗位人才储备的标准？是京东快速发展时，遭遇到的最大人才挑战。
解决方案
咨询式实施由点及面构建体系，IT系统落地保障执行
人才规划环节：为京东构建了“管理培训生后备池”和“基层管理后备池”两个人才池。
建立人才识别体系：通过北森继任与发展系统，实现人才识别体系的固化。建立提名、测评、360评估、绩效分析及最终的入池流程。
落实人才培养环节：通过北森继任与发展系统提供的Gap分析与Coaching平台，保证人才发展环节的有效执行。
做好盘点与晋升：系统提供准备度追踪分析、后备人才清单分析、人才供应健康度分析等工具与各类报表，协助企业快速做出人事决策。
实施效果
快速搭建人才发展体系：帮助京东完整搭建内部人才发展体系，理顺并固化规范的继任流程。
多种实用工具，高效推进业务进程：简洁易用的分析工具（如九宫格分析、Gap分析等），为京东提供科学的决策依据，有针对性地制定人才培养计划，并持续追踪候选人，保障员工继任体系流畅运作。
随时掌握人才储备现状：人才池规模及人才准备度一目了然，精确圈定符合晋升条件的候选人；完整的个人发展报告，清晰呈现核心人员的发展趋势。
北森继任与发展系统可以帮助员工自我提升：通过体系中的素质测评及相关的导师指导、培训、实践活动，增强了员工学习能力和自我提升能力，提高了员工的职业规划意识，终将给企业带来巨大价值。
