金蝶人力资源管理软件重庆商行案例

金蝶K/3人力资源管理软件（>>>点击试用）是一款功能完善的且专业的人力资源管理软件。以下是金蝶K/3人力资源管理软件在重庆商业银行中的应用案例分析，重庆商业银行通过应用金蝶K/3人力资源管理软件实现了高效的绩效管理。

一． 重庆商业银行简介

重庆市商业银行成立于1996年9月18日——长江上游和西南地区最早的地方性股份制商业银行。2003年实现增资扩股，资本金由1996年的3亿元扩充至15.18亿元。截止2004年底，下辖64家支行，共有1224名员工，拥有超过580,000个私人客户和超过28,800个公司客户。

重庆市商业银行下辖支行在重庆市各主要区县均有分布，各支行的人员管理均集中在总行。

二．重庆商业银行对人力资源管理软件主要需求

注：2005年初，重庆商业银行全面启用金蝶人力资源管理系统，在全行建立起以绩效管理为核心的人力资源管理信息系统。此系统帮助重庆商业银行建立了一套科学完善的人力资源管理体制，帮助HR经理及决策层快速地处理HR管理日常事务，提升集团人力资源管理能力，完成了新的飞跃。

人作为银行业最重要的资产，已越来越得到银行业高层的重视；国家也正在对银行业进行全面改革，其中人事改革为改革重点，人事管理制度政策的改变是管理变革非常重要的一环；企业管理的核心为绩效管理，而绩效管理依赖人力资源管理将绩效层层分解落实，实现企业绩效目标，达成企业战略。

重庆市商业银行对人力资源管理软件的主要需求：

建立科学合理的职位体系，并且实现和薪资系统的关联
建立能够反映全行职员综合信息的员工档案，并且实现在全行范围内的信息共享
人事管理减少事务性工作量
方便地进行各种统计口径的报表分析
建立应用更加深入和高效的绩效管理系统

三．项目实施的主要阶段

重庆市商业银行人力资源系统自2005年2月底开始启动。

2005-3至2005-4正式上线了组织规划、职员管理、薪资管理、查询报表子系统；
(1) 这期间，建立了全行统一的职务体系，职位体系、录入了全行人员的详细信息(每个人员都有多达40项数据)；
(2) 统一了全行各类人员(长期合同工、试用员工、短期用工、退休人员、内退人员和代办员)的工资公式；

2005-5至2005-9正式上线了培训系统、绩效管理、经理人平台和我的工作台等子系统。
(1) 总行及支行工资系统试运行了三个月，正式运行了一个月，8月全行的工资就是通过K/3人力资源管理软件统一发放的；
(2) 完善了人事事务(人员的入职、离职、调动等)操作流程，实现支行员工调动的无纸化办公；
(3) 建立了重庆商行培训体系；
(4) 参考深圳商行的绩效体系，根据重庆商行现行的绩效体系的实际情况，在总行范围内建立了对总行部室负责人和对总行员工的绩效管理方案，并完成试运行；
(5) 对行领导、总行部门负责人进行了人力资源系统推广操作培训，促进了该系统在全行范围内的推广；

四．项目应用特色

强化绩效管理，提升商行业绩

重庆市商业银行于2005年实施应用金蝶K/3人力资源管理软件，在应用金蝶K3人力资源前使用了一套基于FOXBASE的人事管理系统。在应用这套系统期间，由于系统的约束，重庆商行未建立起一套能够辐射到银行全体成员的人力资源管理体系；各子系统独立运用没有体现出重庆商行已经相对完善的全行统一的职位、薪资及绩效体系的关联关系，使人力资源部门大量的重复劳动，绩效管理完全没有达到商行的总体管理要求。

在金蝶K/3人力资源管理软件的平台的支撑下，重庆市商业银行打通了总行到支行人力资源管理通路，同时也理清规范了职位、薪资及绩效体系和它们之间的关联关系。在一致的绩效体系下，绩效管理初显成效，激发全体员工积极性，业绩得到显着的提升。
重庆商行的职务体系明确了职员的职业发展道路(晋升通道)
通过规范人力资源基础管理，形成完善的绩效评估体系进行有效评估，激发员工提升业绩：

规范人力资源基础管理：

通过规范重庆商行的职务体系、职位体系及薪资体系，有效建立了三者的关联关系，使人员晋升有章可询、有据可依；人员的晋升及调动直接和薪资系统的等级工资强相关，一方面有效实现了控制，另一方面极大地提高了效率。

□规范了全行统一的薪资体系，加强了日常的薪资规则的控制，避免月末和支行在薪资发放方面的核对工作，降低了薪资管理人员的工作量，提高了准确性

以前，总行做工资是通过EXCEL表来做，每月做完后要将结果再在银行代发工资系统中录入一遍，如果有错误，又需要花很长时间来核对。支行的工资是每月支行报工资报表到总行，总行在核定总金额的基础上，再手工制作各支行的工资汇总表，从财务拨款到支行进行工资发放。以上两项工资要花费整整一周的时间，且对支行的工资发放情况还不能做到很有力的监控。

现在，全行都通过统一的薪资规则来进行工资发放，员工有调动、有晋升需要进行工资调整都通人力资源管理软件事务处理来进行调整，对工资的影响通过工资公式来反映。总行工资通过系统自带的《银行代发表》直接引出成文本文件就上卡，确保工资数据的准确性。每月支行不用再上报工资数据，总行通过自定义的全行工资汇总报表就可以轻松了解各支行工资发放情况。

专门为重庆商行开发的各支行工资汇总表(可以快速、精确地汇总全行工资数据)

□人事调动通过工作流实现，大大提高了审批效率，减轻了人力资源部的事务性工作

重庆商行在重庆拥有62家分支机构，各支行之间人员调动频繁，以前，支行间人员的调动需经人力资源部审批后再交换到调入支行，需花费较多的时间，人力资源部也要花费很多的时间来处理员工调动后相关的薪资及福利的调动工作，而处理之后追溯起来还很不方便。

现在，一般员工的调动都通过支行的操作人员直接在系统中填写申请表单，人力资源部和调入支行的负责人直接进行审批即可，减少了事务性的工作，提高了审批效率。

形成完善的绩效评估体系进行有效评估：

搭建了涉及行领导、人力资源部、部门经理到一般员工都广泛参与的绩效管理应用平台，针对总行部门经理和一般员工进行绩效管理的全程跟踪。

重庆商行人力资源管理软件系统搭建了一个全员参与人力资源管理的平台，在绩效管理子系统中尤其突出考核人和被考核人在这个平台上的沟通和交流。正是通过被考核人的总结以及考核人的评价这样双向的交流共同来发现问题，解决问题，促进被考核人员的绩效改进，这本身是绩效管理的根本目的。

通过系统的应用，提高绩效评估的效率是很显然的，以前商行部门每季度的绩效考核都是手工统计成绩，因重庆商行考核指标细，每个部门指标各不一样，每个季度的考核人力资源部要在评估人评分完成后再花费1~2周的时间来统计考核结果，考核成本居高不下，且时效性差。

现在，系统在评分人评分的过程中就根据设置的指标权重自动计算出考核成绩，评估人评分结束，考核也就结束了，减轻了人力资源部的又一大工作量。

根据设置的评估流程和各项指标的权重系统自动计算最终得分(极大降低人力资源部统计的工作量)

激发员工提升业绩：

重庆市商业银行在应用金蝶K/3HR系统后，各环节的员工在规范、公平、公正的绩效考核体系下表现出前所未有的积极，业绩各方面都有明显的提高。人力资源部的工作效率提高更加直接，如完成人事调动以前需要8～9天，而现在只需1~2天，绩效考核方面评分完后人力资源部统计结果需要1~2周，现在评分完成统计可立即得到结果。