消费品行业是一个市场竞争最为激烈的行业，它与我们的生活息息相关，涉及范围广、数量大，有着其独特的特点：
1、产品种类多，单件产品一般价格较低，销售频率高、数量大。
2、销售渠道多、区域广，销售网络复杂，分销商忠诚度较低。
3、一般为大批量生产，产量、销量对成本影响大。
4、产品需求弹性大，购买流动快，消费者较易受诱导。
5、产品包装、配料更新换代快。
6、产品价格受市场影响较大、定价较为复杂。
7、供应商数量多，层次不一，关系复杂。
首先，根据消费品行业的特点，我们得知消费品行业一般都是从事生产加工、销售。而SAP ERP系统将整个生产、采购、销售与财务集成，重复工作和多余数据被完全取消，规程被优化，业务处理取代了传统的人工操作，所以，一般对于消费品行业，都采用以下模块儿：
1、渠道和分销(SD)： 支持快速和复杂的渠道与分销管理。
2、 物流和库存(MM)：实现合理的库存控制和及时有效的补货。
3、生产计划与管理(PP) ： 建立生产计划与统计管理体系，并为成本核算提供依据。
4、 财务和控制(FICO) ： 强化集团化财务管理和成本控制。
5、 质量安全(QM) ： 重视全程质量管理、监控和追溯。
其次，由于制造业多为劳动密集型企业，员工多，流动性较大，并且产品种类众多，数量巨大，流动快，产品受市场影响较大的，数据采集分析困难的特点，我们还建议使用：
1、人力资源(HR)：管理员工信息，留住关键人才。
2、商务智能（BO）、HANA：由于消费品行业变化快、分析要求对数据实时性要求高的特点，商务智能、HANA的应用一定会使企业受益匪浅。
3、手持移动终端的使用：数据快速采集、移动便捷。
4、客户关系管理（CRM）：利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，吸引新客户、保留老客户。
5、供应链管理(SCM): 使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程高效运行。
解决方案特点
基于消费品行业本身的特性，可以得出消费品行业是一个分销和客户关系复杂的行业。由于产品生产成本在总价格中的比例一般都较低，追求生产成本降低的意义要小于降低渠道成本。因此，信息化的应用重点解决的就是如何在与分销商和零售商的交易过程中降低成本，如何留住客户。而在当今信息化高度发展的当下，能否快速抓住市场变化，做出快速响应，成了决定企业能否在巨大竞争中取胜的重中之重。
