未来已来,得“智能”者得天下。新兴技术,如大数据、物联网、人工智能等正推动各行各业商业模式和客户体验的升级。作为全球的朝阳产业,医药行业也正面临着革新。从辅助治疗到医学影像,从药物研发到健康管理,人工智能在医疗领域的应用场景正趋于多元化发展。作为中国新型医疗信息化领航者,百洋医药集团正引领着医药零售批发行业的新趋势。
5月10日,甲骨文牵手百洋医药集团及中国医药商业协会,举行“云行天下 走进百洋”活动,甲骨文公司高级副总裁及中国区董事总经理李翰璋、甲骨文公司副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君、甲骨文公司副总裁及中国区技术顾问总经理谢鹏、百洋医药集团有限公司董事长付钢、百洋医药集团有限公司总裁宋青、百洋智能科技首席执行官李琴共同携手,与现场来宾展开精采对话。活动也吸引了全国众多医药行业及零售终端企业高层管理人员走进百洋,共同探讨信息化、智能化在行业中的发展。
活动现场
百洋的信息化探索之路
在医改政策和信息技术、移动互联网技术、大数据技术等的推动下,医疗大数据一旦实行互联互通,其商业和科研价值不断被开发,能够对医院、医生、患者、药企等多方面的资源进行重新优化配置,将打造出新的商业模式和盈利模式。现在 “数据孤岛” 数据共享难问题比较突出。而在医药领域,除了药物研发,还有一个细分常常被人们忽略,而这一领域隐藏着巨大的潜在机遇。“现在零售药店还在追求单品毛利的阶段,高毛利导致很多药不好卖,最终导致很多药店规模不大。而现在越来越多的药店开始寻求突破,包括利用信息化工具、利用现有的IT技术来提升销售规模、提高客单价。”百洋医药集团有限公司总裁宋青说。
医药企业的痛点在于产品销量,运营效率以及医患的全渠道沟通。而“百洋明镜营销云”的出现就是为了解决这些痛点。“百洋明镜营销云”是百洋医药集团基于Oracle营销云和Oracle NetSuite 云ERP而研发,它是一个数据驱动的客户体验优化和收入增长的营销技术平台,这个平台打造营销、扩充和管理整套流程,而且全面开放给经销商和终端门店,门店只需接入明镜云,即可从流程上获得全套支持,快速盈利。
“百洋明镜营销云”可针对体量庞大的企业及其繁杂多样的数据进行有效整合,让医患可以全渠道沟通,并将各种数据进行整合分析,为患者提供智能化解决方案。百洋结合自己的理念,依托Oracle营销云的Oracle Eloqua、Oracle BlueKai和Oracle Maxymiser模块,实现了营销自动化、大数据管理、客户体验的全方位提升。
百洋与甲骨文领导合影
此外,甲骨文的Oracle NetSuite 云ERP还使得百洋的云端模式得到进一步提升,利用Oracle NetSuite 云ERP,百洋医药将自营门店和合作伙伴的数据统一在一个平台上,实现了财务业务的统一管理,此外,Oracle NetSuite 云ERP的库存管理、购销单据自动转换的功能,提升了门店的自动管理,同时以世界领先的加密技术,全方位保障百洋医药的数据资产。
百洋医药新部署的Oracle HCM(人力资本管理)云,也是综合集团管理需求,将人力资源平台数字化,全面实现智能化线上培训、全球薪资管理、员工绩效与目标管理、人才盘点及核心管理岗位管理等多方位集团管控。
走进百洋智慧药房,以人脸识别技术,自动检索会员信息和购买记录,让营销工作有的放矢;登录百洋智能云平台,患者足不出户即可享受国内外顶级的诊疗服务。 这一切都离不开云计算的赋能和支持。与强者为伍,百洋医药集团选择携手甲骨文,借助Oracle 营销云、Oracle NetSuite 云 ERP部署营销自动化、构建财务业务一体化管控流程,利用Oracle HCM云加速实现智能化集团掌控。在移动互联时代,百洋医药集团以国际顶尖的智能化信息技术为驱动,以领先的健康品牌运营管理能力为核心,以高效的产业资源整合能力为基础,通过旗下的国际品牌生态圈、智能化应用生态圈、健康服务生态圈及金融服务生态圈为大健康产业链条的各个环节提供优化的解决方案,成为新型医疗信息化的领航者。
强强联合寻找医药行业新方向
(左:百洋医药集团有限公司总裁宋青,右:甲骨文公司副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君)
百洋医药集团有限公司总裁宋青认为,百洋与甲骨文之间的强强联手,将引领医药行业的全新变革,“甲骨文是世界领先的企业云应用企业,拥有成熟的产品、先进的技术和优秀的人才。百洋希望通过自身成熟的产业背景和前瞻的信息化探索,成为行业的最佳实践,结合甲骨文强大的云端技术,为医药零售业务的跨越式和智能化发展注入源源不断的动力。”目前,百洋客户已覆盖12000医院、20万家药店。在全渠道的自动化营销、大数据精准营销以及个性化的用户体验营销这三个方面全面赋能医药连锁企业和医药工业公司。
甲骨文公司副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君表示:“甲骨文始终致力于为客户提供最先进的云技术,深入洞察企业内外链条中的各个环节,为企业发展提供强大驱动力。创新为民,甲骨文与百洋医药集团共同开启了医药营销新纪元和医药零售新体验。我们期待在全生态超融合的今天,云技术可以不断让整个生态更紧密的融为一体, 成就更多创新价值。”
在活动中,畅享网记者还了解到,百洋医药集团不仅是甲骨文的战略客户,更是甲骨文的战略合作伙伴。医药行业目前已经站在了变革的十字路口,无论是医疗,还是医药,都应该重新考虑企业的业务模式,考虑信息化技术带来的的巨大变革,尤其是医药零售,云化是未来的趋势。甲骨文与百洋医药集团的强强合作,为医药企业的信息化做出了良好的示范,让我们看到医药零售的新未来,通过甲骨文强大的云端技术,百洋全面构建智能医疗新蓝图,在不断实践中,形成全面的医药营销新生态,带给行业一个崭新的发展方向。