北京南北天地科技股份有限公司(以下简称南北公司)是中国最大的外贸行业 ERP系统开发商和信息化服务提供商,在外贸行业市场占有绝对的领先位置,市场占用率达80%以上。
南北公司成立于 1994年5月,注册资金1750万元,并被认定为北京市高新技术企业和软件企业。南北公司总部位于北京,下属3大区域市场:华北大区(总部位于北京)、华东大区(总部位于上海)、华南大区(总部位于沈阳),并在全国20多个省份设立了直属的分公司和办事处,全国从业人员400人。
典型案例有:
中国通用(技术)集团控股有限责任公司
中国技术进出口(集团)公司
中国机械进出口(集团)公司中国仪器进出口(集团)公司中国医药保健品进出口总公司中国土产畜产进出口总公司中国工艺品进出口总公司中国烟草进出口(集团)公司中国石化国际事业公司中国石油技术开发公司东方国际创业股份有限公司浙江凯喜雅国际股份有限公司厦门建发股份有限公司广东广新外贸集团及下属企业。。。。。。1《南北外贸通》六大特点
1.1针对外贸中小企业量身定做南北公司集3000家外贸中小企业用户的成功实施经验、应用成果,于2005年正式推出《南北外贸通》系列产品。该产品专门针对中国外贸中小企业量身定做,并预设了大量行业标准业务操作流程、业务预警模型、单证打印格式、统计分析报表、管理控制模板等。使用户轻松、快捷地实现信息化,并共享南北12年的外贸信息化成果。
1.2价格低、品质优、功能全《南北外贸通》产品终于可以使外贸中小企业,以自己可以承受的软件价格,享受到最高品质的产品和服务,不再遭遇市场上价低质更低的产品,“一年买,两年换”的困扰。使信息化投资得到最大限度的保护。
《南北外贸通》产品涵盖:客户关系 CRM 管理、询 / 报价管理、信用证管理、合同签约、定仓、出运、单证、业务预警、资金收付管理和决策统计分析的功能。同时,配有高度无缝连接的南北邮件系统、电子商务组件(国外客户自助系统)。使用户提高工作效率的同时,提高对国外客户的服务品质和服务精准度。
1.3电子商务组件 南北邮件系统、国外客户自助系统等。
1.4实现远程移动办公和应用 《南北外贸通》是目前国内一家B/S浏览器版的外贸产品,唯一一家真正实现远程移动办公和应用的产品,最大限度的适应经常出差的行业工作特点。
1.5用户自维护、自实施能力强 《南北外贸通》是目前国内一家真正实现用户自维护、自实施的外贸产品,避免过分依赖软件公司而造成后期投入巨大和服务不及时。我们的口号:你,也能成为专家!
1.6提供持续、匹配的信息化服务 从适用于中小企业《南北外贸通》产品,到财务业务一体化的《南北 ERP 管理系统》(标准版)产品,以及适用于更高层面的《资金管理》、《预算计划管理》等等。使用户在自身成长的各阶段,都可以接受匹配的信息化服务,并且软件可平滑升级。
2出口业务
2.1基础资料管理 系统预设了大量外贸标准基础库:海关商品库、国别地区、城市港口、币别、基运港等等。可以使用户简单初始化后即可快速上手使用。
商品管理:支持使用公司货号管理,可以提前登记商品的税率信息、装箱规格、客户货号、销价指导价格等基础信息,便于今后直接引用。
2.2客户关系CRM管理◆个性化商务信息管理
提供客户假期管理、多地址管理、多联系人和多邮件管理;
提供客户所需单证、快递协议号、指定货代等管理;
◆客户关怀
提供客户生日搜索、客户家庭成员记录、以及客户关怀管理。
◆客户资质管理
提供客户成交方式控制、赊销总额控制、放帐期限管理、客户竞争力调查管理。
◆客户来访管理
对客户的重要来访、会谈、接待等进行登记和进度跟踪。
◆销售漏斗
销售漏斗的作用是,从发现到成交,划分为多个“跟踪阶段”,同时根据行业特点,制定上级阶段流入下级的“规定比率%”,以保证各个阶段的机会基数,不会出现某个阶段的销售空洞,从而最终依赖这个体系来驱动销售目标的实现。
记录商业机会跟踪过程中的工作计划和活动内容,对客户的销售进展、业务状态进行跟踪,并科学准确地提供成功率和状态分析。
同时,对销售团队、成员的工作内容、质量进行进展控制,并对任务完成率进行科学的分析和预测。
◆客户黏合度管理
通过对客户在某个期间和我司的活跃度分析、睡眠度分析,如来访、打样、报价、成交的频率分析,用以促进成交,发现问题,利于实现更为个性化的、贴近式的“零距离”服务。
2.3出口报价◆根据国内采购货价、进料成本、配额、国际运/保费等成本因素,并依据设定的利润率,快速形成对国外客户的报价矩阵。
所谓报价矩阵,即可以同时形成多币种(美元和其他币种)、多价格条款(FOB、CIF、CFR、)的对外报价单。
◆自动计算保本换汇比、当前换汇比,以及单品利润。
◆针对人民币升值,汇率变化幅度较大的现状,可以在报价时采用系统提供的“汇率风险减值准备”的功能,规避汇率风险情景下,快速形成对外报价。
◆自动计算基于不同购买“定数”下的价格。
◆客户还盘后,可以基于利润率倒算(倒压)厂价,用于精确核算。
◆同时查询历史报价信息。
◆和EXCEL、WORD自动接口,形成和导出报价单的各种打印格式,例如带图片的报价单、基于定数的报价单等。
◆报价单自动发送Email。
2.4南北邮件◆邮件模板和标准函电
用户可以自定义邮件模板的格式和内容。
系统同时预设了大量外贸标准函电格式,使对外联系的商业用语、函电格式实现标准化,提高服务质量。
◆邮件的“事件分类”管理
邮件可以按照商务阶段,可划分为:打样、报价、合同签署、订单执行、索赔等各种事件属性,并根据事件属性对邮件进行分类查询和管理。
◆邮箱的分类管理
按照客户、合同、联系人、事件分类等,进行多级次的划分,形成独立归类的小邮箱。便于进行邮件的分类统计、分类查询。
便于业务的移交(含邮件移交),以及业务的接管。
◆提供邮件的分发、转发、群发、审批等功能。
◆和外贸业务过程,高度衔接和共享。
2.5打样/质检管理(非标配模块)◆涵盖:打样立项、确定工厂、工厂来样登记、质检管理、寄样及快件费用管理、客户评价等多个环节。
◆对客要样期、已供数量、未供数量、我司延期、客评结果、工厂预供期、厂已供、厂未供、厂延期等进行详尽管理。
◆对未完成环节,或者本环节存在服务质量差错(例如延期、客评要求修改等现象),进行差错预警,实现进度跟踪管理。
2.6出口合同◆报价单可快速生成合同。
◆除了正常的数据权限控制外,可以在合同上通过“扩大共享”功能,随时将本业务“扩大使用范围”,用于团队共享,或者临时指定“进程员”跟单。
◆支持多批出运计划管理、客户回签管理
◆利润盈亏测算,以及预测和实际对比查询
◆和EXCEL、WORD自动接口,形成和导出各种打印格式的输出。
2.7出口信用证◆催证管理、到证登记管理
◆信用证下的发货金额、发货数量、已收汇、待收汇统计。
2.8出口核销单◆核销单购回登记、发放、核销单内部交单、核销登记等。
◆待收回核销单、逾期未核销的预警和查询。
2.9出运/单证◆系统提供:业务出运预警管理、出运联系单打印、排运、定仓管理。
◆交单议付及相关预警管理。
◆单证管理
系统预置了多种单证国标打印格式。
《南北外贸通》的单证系统,是目前国内唯一一家和EXCEL系统高度无缝连接的系统。即:用户所需要的单证打印格式,都可以在EXCEL中自由设置格式,并在EXCEL中使用《南北外贸通》提供的“外贸通关键字”,实现“自由取数”。
因此,我们完全可以认为:会使用EXCEL的用户,不须培训即可使用《南北外贸通》的单证系统。同时,原来手工制作单证时,在EXCEL中已经设定好的格式,可以立即在《南北外贸通》中被引用,节省了大量前期工作。
2.10资金收付◆提供收汇登记、国内付款管理。
◆目前唯一一家真正实现:应收和预收之间、应付和预付之间、应收和应付之间,可以完成自动核销处理,以体现真实的债权、债务关系。
◆按照客户、合同、出口发票,进行应收帐款查询、逾期应收分析、帐龄分析、客户欠款排名分析等。
2.11合作(代理)出口业务◆直接制作发货单,无需经历合同等环节,操作高效简便。
◆付款决策和快速结算
根据代理手续费率(或协议换汇比),自动计算应收手续费;
根据已结汇金额、代垫支出、应收手续费,自动计算可对外支付金额,用于付款的“止付控制”,以及快速结算。
2.12决策分析◆提供比率分析、比较分析、趋势分析、因素分析等多种统计/分析方法。
◆自动生成《业务经营指标报表》,涵盖的主要指标有:出口成交、出口出运、进口成软件开发交、进口到货、在手合同等。
◆对如上指标,可进行《明细台帐查询》。
◆基于部门、业务员、出口发票,计算利润盈亏(收入、成本、费用等)。
2.13电子商务(客户自助系统)国外客户,可以通过Intenet,访问进出口公司的网站,通过用户认证后,进入《客户自助系统》。
可以为国外客户提供〖订单执行进度〗、〖单证下载〗、〖对帐中心〗等多种服务,提高对国外客户的服务品质和服务精准度。
2.14用户自维护平台《南北外贸通》中,数据权限的设置、付款费用项目的添加、审批链及限额的设定、单证打印格式等等,所有的设置工作,都可以通过极其简单的维护工具和步骤,由用户自己的非专业维护人员完成。我们的口号是:你,也能成为专家!
同时,由于《南北外贸通》是目前国内唯一一家B/S浏览器版的外贸产品,因此可以通过Internet,得到南北公司远程、实时、快捷的技术支持。
用户自维护平台的使用,使用户避免过分依赖软件公司,使用户维护费用、项目综合投入大大降低。
3进口业务流程图(功能模块详见南北网站):
4其他产品列表
《南北外贸通内贸系统》
《南北外贸通财务系统》
《南北ERP管理系统》(标准版)
《南北KPI指标分析管理系统》
《南北资金管理系统》
《南北预算计划管理系统》
《南北信用交易管理系统》
《南北生产管理系统》
《南北HR人力资源管理系统》
《南北OA办公自动化系统》
《集团决策管理系统》
。。。。。。
5联系方式
北京南北天地科技股份有限公司
公司网站:http://www.snsoft.com.cn
地址:北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座26层(100086)
销售热线:
Email:info@snsoft.com.cn
华北大区:(010)62160388、62162588、62166288
华东大区:(021)52988655、52987075、52988621
华南大区:(020)87360625、87360527、87360989
各分公司、办事处联系方式,敬请查阅南北公司网站。[ 北京南北天地科技股份有限公司 ] 北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座26层 (100086)
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